“我已经让情报组的人密切关注华东和华北的意向小区动态。
一旦有华龙的动作,立刻向您汇报。”
钱少华说道,“另外,财务处的吴处长刚才发来消息。
南沙项目的第一笔预付款已经到账,金额是1200万。
足够支撑我们接下来的项目拓展和服务落地。”
“很好。”赵长天说道,“让吴宇轩合理安排资金。
优先保障西南和华北的项目拓展需求。
尤其是社区医疗和智慧安防系统的投入。
不能有任何资金短缺的情况。”
“明白,我会跟吴处长沟通。”
钱少华回应道。
下午一点,黎光物业的官方平台发布了——
深市福田雅苑闹事事件的详细说明。
附上了闹事人员被警方带走的视频、伪造的投诉信原件——
黎光的服务合同和业主好评截图。
说明中明确指出,此次事件是华龙物业为了阻止黎光与福田雅苑的正式签约而策划的恶意闹事行为。
黎光已经向警方报案。
并将依法追究华龙的法律责任。
说明发布后,立刻引发了网友的强烈关注。
相关话题迅速登上了本地热搜。
网友们纷纷谴责华龙的卑劣行径,支持黎光维权。
“华龙也太无耻了,输不起就搞小动作!”
“支持黎光起诉华龙,让他们付出代价!”
“黎光的服务一直很好。
希望他们不要被这种事情影响,继续为业主提供优质服务!”
陈曦看着不断上涨的话题热度,向赵长天汇报:“赵总,热搜话题的阅读量已经突破500万。
讨论量超过10万。
不少媒体都联系我们,想做后续报道。
我们要不要接受采访,进一步扩大影响力?”
“可以。”
赵长天点点头,“选择几家权威的行业媒体和本地媒体接受采访。
重点强调我们的合规经营理念和服务至上的宗旨。
同时揭露华龙的恶意竞争行为。
让更多的业主和合作伙伴认清华龙的真面目。
另外,你们趁势推出‘黎光服务体验官’活动。
邀请网友报名参观我们的标杆小区,亲身体验我们的服务。
进一步提升品牌口碑。”
“明白!我现在就去联系媒体,安排采访和活动事宜!”
陈曦应道。
赵长天吃完午餐,点上烟,稍微休息了片刻。
便开始准备下午的高管会议。
他打开平板电脑,查看各分公司的月度目标完成情况和接下来的攻坚计划。
时不时在上面做着标注。
孟昭明发来消息——
说钱江世纪城的业主委员会已经初步确定了合同谈判的时间,定在1月25日。
希望黎光能派核心团队参加。
赵长天回复道:“让林晚晴和王明负责谈判。
郑军全程跟进,务必在春节前完成正式签约。
另外,你继续跟进华东的其他3个意向小区。
争取在谈判前再拿下1-2个,为春节后的拓展打下基础。”
华北分公司的王海涛经理发来消息——
说通州的两个高端小区业主代表已经同意再次召开沟通会。
让黎光和华龙分别进行方案演示和答疑。
赵长天回复道:“让岑知夏带着技术团队亲自去北京。
现场演示我们的智慧安防系统。
重点突出系统的兼容性、稳定性和后续的维护升级服务。
一定要让业主代表看到我们的技术优势。
另外,你提前对接业主代表,了解他们的核心需求,针对性地调整方案。”
下午一点五十分,高管们陆续来到战略会议室。
每个人的脸上都带着兴奋的笑容。
手里拿着李诗涵分发的上午工作简报。
华南分公司经理张建国、西南分公司拓展负责人李勇(视频参会)。
华东分公司拓展负责人孟昭明(视频参会)。
华北分公司经理王海涛(视频参会)。
行政办主任钱少华、人力资源处处长林雅琴、医疗合作处处长吴敏——
信息技术处处长岑知夏、法务处处长郑军、公关团队负责人陈曦等人悉数到场。
下午两点,会议正式开始。
赵长天坐在主位上,目光扫过全场。
语气沉稳而有力:“各位,今天上午的捷报和突发情况。
大家都已经通过简报了解了。
南沙项目成功签约,钱江世纪城进入拟签约名单。
西南新增大足小区。
深市福田雅苑的闹事事件也得到了妥善处理。
并且我们成功扭转了舆论局面,提升了品牌影响力。
这些成绩的取得,离不开大家的努力和付出。
我代表公司向大家表示感谢!”
全场响起了热烈的掌声。
赵长天抬手示意大家安静。
继续说道:“但我们不能掉以轻心。
华龙的反扑还在继续。
华北的价格战、华东的合同谈判、西南的后续拓展——
都还面临着不少挑战。
接下来,我对各分公司提出几点要求:
第一,华南分公司,张建国经理,你要继续保持领先优势。
重点跟进佛山的3个保障房小区。
做好打价格战的准备,但不能降低服务标准。
同时,利用南沙项目的成功签约——
扩大在高端人才社区市场的影响力。
争取春节前再拿下2-3个项目。
第二,西南分公司,李勇,你要加快大足小区的交接工作。
确保服务质量达标。
同时,继续跟进永川周边的2个意向小区。
利用华龙在永川的负面口碑,争取尽快签约。
另外,要密切关注华龙的价格战策略。
及时调整我们的应对方案。
确保西南市场的稳定拓展。
第三,华东分公司,孟昭明,你要重点跟进钱江世纪城的合同谈判。
确保春节前完成正式签约。
同时,加快其他3个意向小区的对接进度。
争取在谈判前再拿下1-2个。
另外,要做好与华龙的竞争准备。
他们很可能会参与华东的其他项目竞标。
我们要提前制定应对策略。
第四,华北分公司,王海涛你要重点跟进通州的两个高端小区。
让岑知夏带着技术团队现场演示我们的智慧安防系统——
突出我们的技术优势。
同时,调整华北区域的竞标策略。
避免与华龙陷入无意义的价格战。
而是通过差异化服务赢得业主的认可。
另外,要加快华北其他2个意向小区的对接进度。
争取月度目标超额完成。
第五,各职能部门要全力配合分公司的拓展工作。
行政办钱少华,要继续做好情报收集和舆情监控工作。
及时掌握华龙的动向。
人事处林雅琴,要做好核心人才的保障和培养工作。
为分公司输送更多的优秀人才。
医疗合作处吴敏,要加快社区医疗资源的下沉。
为分公司的拓展提供支持。
信息技术处岑知夏,要做好智慧安防系统和业主App的升级维护工作。
确保技术优势。
法务处郑军,要全程跟进所有项目的合同审核和法律维权工作。
为分公司的拓展保驾护航。
公关团队陈曦,要继续做好品牌宣传和舆情应对工作。
提升品牌影响力和口碑。
赵长天的目光扫过全场,眼神如鹰隼般锐利。
语气愈发坚定:“各位,距离春节只剩不到一个月。
这一个月不仅是冲刺月度目标的关键期。
更是奠定2000小区年度布局的生死战!
华龙的反扑越是猛烈,越说明他们已经黔驴技穷——
从价格战到挖人,再到恶意闹事。
他们拿不出比我们更优质的服务。
只能靠这些下三滥手段苟延残喘。”
他抬手重重敲了敲桌面,震得桌上的水杯微微晃动:“但我要告诉大家——
黎光从不惧怕恶意竞争!
我们的核心优势是‘合规经营’的底线,是‘服务至上’的宗旨。
是在座每一位的执行力!
我要求大家,接下来拿出十二分的精力。
华南稳住高端市场。
西南扩大县级覆盖。
华东拿下钱江世纪城。
华北守住通州阵地。
全力以赴冲刺,为年度目标打下最坚实的基础!”
“坚决完成目标!”
全体高管齐声应和,声音洪亮如雷,震得会议室的玻璃窗都微微作响。
视频连线里,李勇、孟昭明等人的脸庞涨得通红。
眼神里燃烧着斗志。
就在这时,钱少华的手机突然震动起来。
他快速扫了一眼屏幕,脸色瞬间凝重如铁。
猛地站起身:“赵总,紧急情况!
我们安插在华龙西南分公司的眼线传来密报——
周明远得知大足小区签约失败后,恼羞成怒。
已经给刘华涛下达命令,让他带一批社会闲散人员,突袭福兴小区的前期交接团队。
目标是破坏我们的设备、抢夺项目资料。
甚至不惜制造冲突拖延交接进度!”
“胆大包天!”
赵长天的眼神瞬间变得冰冷,“周明远这是把法律当儿戏。
真以为靠暴力就能扭转败局?”
他沉思片刻,语速极快地部署:“钱少华,立刻联系重庆当地警方。
把眼线提供的周明远指令截图、刘华涛的联系人名单全部上报。
请求警方增派巡逻警力,在福兴小区周边设卡布控。
一旦发现可疑人员聚集,立刻采取强制措施。”
“另外,李勇,给福兴小区的交接团队增派15名安保人员。
必须是有退伍军人背景、具备应急处置能力的骨干!
所有设备转移到带密码锁的专用库房。
项目资料全部备份三份。
一份电子版加密上传云端。
两份纸质版分别存放在库房和分公司保险柜。
晚上实行四班三运转值守,每小时巡逻一次。
全程开启高清监控,重点拍摄出入口和库房区域。
务必完整记录所有情况。”
“明白!我现在就联系警方,同步发送证据材料!”
钱少华不敢耽搁,立刻拿出手机,手指飞快地操作着。
而视频连线的李勇,脸色瞬间涨得通红。
拳头重重砸在桌面上:“周明远这个小人!
输不起就玩阴的,真以为我们黎光好欺负!
赵总您放心,我现在就从分公司抽调15名退伍军人安保。
半小时内出发赶往福兴小区!
库房钥匙我亲自保管。
我也守在小区,不抓到这些杂碎绝不罢休!”
“冷静。”
赵长天抬手示意他稍安勿躁,“保护好团队和财产安全是第一位的。
不要跟他们正面冲突。
一旦发现可疑人员,立刻报警,用监控记录好证据即可。
记住,我们要的是合法维权,不是意气用事。
另外,钱少华把周明远的指令、眼线的证词——
刘华涛的行动计划全部整理好,交给郑军。
作为后续起诉华龙故意伤害、破坏商业经营的核心证据。”
“明白!”
李勇深吸一口气,压下怒火,沉声应道。
郑军也立刻点头:“赵总放心,我们会梳理相关法律条款。
明天一早就将补充证据提交给法院。
同步申请行为保全禁令。
禁止华龙相关人员靠近我们的项目现场。”
处理完这个紧急情况,会议继续推进。
林雅琴站起身,手中拿着一份厚厚的报告。
条理清晰地汇报:“赵总,各位同事,核心人才保护计划已全面落地。
信息处、市场处、客服处等部门的87名核心员工。
薪资已全部上浮10%-15%。
其中12名技术骨干额外签订了长期服务协议。
内部创业基金首期5000万元已到位。
目前已有3个核心员工牵头的项目通过初审——
分别是‘社区智慧停车系统优化’
‘老年康养服务升级’
‘物业数字化管理平台’。
预计下个月就能启动研发。”
她顿了顿,补充道:“针对西南、华北分公司的拓展需求。
我们已紧急调配12名资深项目经理、8名技术专员支援。
同时启动‘黎光人才计划’。
面向全国20所高校招聘物业管理、计算机技术、医疗服务等专业的应届毕业生。
计划招聘100人。
春节后集中入职培训,为后续扩张储备人才。”
“很好。”
赵长天满意地点点头,“人才是黎光的根基。
既要留得住老员工,也要吸引得了新血液。
内部创业基金的评审进度要加快。
给有想法、有能力的员工更多施展空间。
让他们真正把公司的事当成自己的事。
另外,给支援西南、华北的员工发放双倍补贴。
解决他们的后顾之忧。”
“明白!我会立刻落实补贴政策。
创业基金评审会定在本周五召开。”
林雅琴回应道。
林雅琴结束发言后,吴敏站起身。
脸上带着自信的笑容:“赵总,各位同事——
社区医疗资源下沉已取得阶段性成果。
截至目前,我们已与全国23家社区医院建立深度合作关系。
其中西南区域8家、华南6家、华东5家、华北4家。
覆盖了所有新增重点小区。
福兴小区和大足小区的社区医疗服务中心已完成选址。
装修方案已通过业主代表审核。
预计2月中旬就能正式投入使用。”
她展示了合作医院的名单和服务细则——
“我们不仅提供日常诊疗、康复护理等基础服务。
还与京城协和医院、庆市医科大学附属第一医院——
浙江大学医学院附属第二医院3家三甲医院建立了绿色通道。
业主遇到突发疾病,可直接通过我们的App预约专家门诊。
平均就诊等待时间从7天缩短至48小时。
另外,针对老年业主,我们推出了‘健康档案’服务。
免费为60岁以上业主建立电子健康档案。
定期更新体检数据,提供个性化养生建议。”
“这个布局很关键。”
赵长天说道,“社区医疗是我们区别于华龙的核心优势。
一定要把服务做细、做深。
让合作医院提前安排医护人员进驻福兴和大足小区。
先搭建临时诊疗点。
春节前就开始提供健康咨询和免费体检服务。
让业主提前感受到我们的诚意。
另外,把三甲医院绿色通道的使用流程制作成宣传手册。
在所有小区发放,让业主家喻户晓。”
“明白!我现在就联系合作医院。
安排临时诊疗点的筹备工作。”
吴敏应道。
吴敏之后,岑知夏站起身,推了推鼻梁上的眼镜。
语气沉稳地汇报:“赵总,各位同事。
智慧安防系统V3.0版本已完成升级。
新增高空抛物监测、电梯应急呼叫、燃气泄漏智能预警三大核心功能。
目前已在春森彼岸、珠江新城、南沙人才公寓——
等12个标杆小区投入使用。
业主满意度达97.3%。
其中高空抛物监测设备的识别准确率达99.5%。
已成功协助警方破获2起高空抛物案件。”
她现场展示了系统升级后的界面——
“业主App的‘应急绿色通道’功能已同步上线。
支持物业、社区医院、家属三方实时联动。
响应时间不超过1秒。
针对县级小区业主的使用习惯。
我们研发了App下沉版,简化了操作流程。
增加了本地生活服务入口。
比如水电费代缴、生鲜配送、家政预约等功能。
目前正在西南区域的3个县级小区试点,用户留存率达82%。
预计2月初就能全面推广。”
“技术研发不能停。”
赵长天叮嘱道,“让技术团队针对通州高端小区的需求。
再优化一下智慧安防系统的兼容性。
确保能与小区现有的智能家居设备无缝对接。
另外,安排技术人员明天跟随你去京城。
做好通州小区的方案演示和技术支持工作。
一定要突出我们系统的自主研发优势和后续升级能力。”
“明白!
技术团队今晚就加班优化系统。
明天一早出发去京城。”
岑知夏回应道。
接着,郑军站起身,语气严肃地汇报:“赵总,各位同事——
针对深市福田雅苑闹事事件。
我们已向深圳市公安局南山分局报案。
并提交了闹事人员的现场视频、伪造的投诉信原件、华龙物业的车辆监控记录等证据。
警方已正式立案。
案由为‘寻衅滋事罪’和‘损害商业信誉、商品声誉罪’。
针对华龙的恶意诽谤行为,我们已准备好起诉状。
附上了所有证据材料。
预计明天就能正式向——
深市南山区人民法院提起诉讼。
要求华龙公开道歉并赔偿经济损失500万元。”
他补充道:“另外,针对各分公司的合同审核工作。
我们建立了‘重点项目快速审核通道’。
确保24小时内完成合同审核。
截至目前,已审核新增小区合同34份。
修改完善风险条款127处,有效规避了法律风险。
接下来,我们会重点跟进钱江世纪城和通州高端小区的合同谈判。
提前预判潜在法律风险。
确保合同条款公平合理、权责清晰。”
“法律是我们的坚强后盾,一定要打得准、打得狠。”
赵长天说道,“除了民事赔偿。
还要推动警方追究周明远、张文强等人的刑事责任。
让他们为自己的行为付出代价。
另外,把华龙近期的所有恶意竞争行为整理成报告。
提交给物业协会和市场监管部门。
请求行业协会进行通报批评,市场监管部门进行行政处罚。
从根本上遏制他们的违法违规行为。”
“明白!
我会持续跟进案件进展。
同步推动行业协会和市场监管部门的介入。”
郑军应道。
会议结束后,高管们按照会议部署——
投入到紧张的工作中。
张建国立刻驱车赶回华南分公司。
组织佛山3个保障房小区的对接会议。
孟昭明和林晚晴留在杭州,开始细化钱江世纪城的合同谈判方案。
王海涛留在华北分公司,与岑知夏敲定京城之行的行程。
李勇则亲自带队赶往福兴小区,部署安保和监控工作。
钱少华、林雅琴、吴敏、郑军、陈曦等人也各自忙碌起来。
整个黎光物业像是一台高速运转的精密机器。
每个齿轮都在为了共同的目标全力转动。
赵长天回到自己的办公室,没过多久——
李诗涵就端着一杯温热的茶水走进来。
“赵总,这是您的茶。
各分公司已经开始落实会议部署。
钱主任已经和重庆警方对接完毕。
警方今晚将增派20名警力在福兴小区周边巡逻。
并设置2个临时警务点。
李勇副处长已经带领15名安保人员抵达福兴小区。
正在安装监控设备和布置值守岗位。
岑处长的技术团队已经完成通州小区的系统优化。
明天一早的机票已经订好。”
赵长天接过茶杯,抿了一口。
他看着李诗涵:“钱少华那边有没有华龙的最新动向?
周明远除了策划福兴小区的破坏行动,还有没有其他动作?”
“钱主任刚发来消息——
眼线汇报说周明远已经把西南分公司的失利归咎于刘华涛。
两人在办公室大吵了一架。
刘华涛觉得自己是替罪羊,已经向刘华龙告状了。
但刘华龙暂时压了下来。
另外,华龙华北区域的李文华正在加大通州两个高端小区的公关力度。
承诺给业主委员会成员提供‘私人服务礼包’,试图拉拢人心。”
李诗涵快速回应。
“狗咬狗,一嘴毛。”
赵长天冷笑一声,“让钱少华密切关注华龙的内部矛盾。
适当的时候可以推波助澜,但不要留下痕迹。
另外,通知王海涛,让他提醒通州小区的业主委员会。
华龙的‘私人服务礼包’可能涉及商业贿赂,让他们提高警惕。
同时我们的方案演示要全程公开透明。
邀请所有业主代表旁听监督。”
“明白!我现在就通知钱主任和王经理。”
李诗涵应道,转身准备离开。
“等等。”
赵长天叫住她,“让陈曦把‘黎光服务体验官’活动提前上线。
今晚就在官方平台发布报名通道。
邀请网友报名参观我们的标杆小区。
亲身体验智慧安防、社区医疗等服务。
再邀请一些自媒体博主参与,进一步扩大品牌影响力。”
“好的,我立刻通陈曦。”
李诗涵点点头,快步走出办公室。
半个小时后,苏羽昕发来消息:“赵总,福田雅苑的业主委员会刚刚发布了《支持黎光物业声明》。
全文1200字,强烈谴责华龙的恶意闹事行为。
并重申将在1月24日上午与我们签订正式合同。
声明中还提到,业主委员会已经组织50名业主代表对我们的服务方案进行了再次审核。
一致认为方案科学、可行、有保障。
希望我们能尽快进场,启动小区的设施升级和服务落地工作。”
赵长天打开苏羽昕发来的声明原文,快速浏览了一遍。
脸上露出了欣慰的笑容。
他回复道:“很好!让团队明天上午就进场。
先对小区的公共设施进行全面排查,形成问题清单。
一周内拿出整改方案。
另外,准备好正式签约的相关材料。
提前与业主委员会沟通签约流程。
确保1月24日的签约仪式顺利进行。
让公关团队把业主委员会的声明转发到所有官方平台。
配上现场照片和我们的服务案例。
进一步提升品牌口碑。”
“明白!我现在就安排进场排查和签约准备工作!”
苏羽昕回复。
二十分钟后,钱少华发来消息。
“赵总,好消息!
庆市警方已经在福兴小区周边部署完毕,临时警务点也已设立。
我们的眼线汇报说,刘华涛已经收到警方加强巡逻的消息,心里发怵。
加上他和周明远闹僵,已经私下通知手下取消了今晚的行动。
还在跟心腹抱怨‘周明远想让他背锅’。”
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