“如果让你协助叶晓夏处理书吧的账务，你觉得最需要注意什么？”陈凡问道。
“准确性和及时性，”李玥毫不犹豫地回答。
“书吧的收入包括饮品销售、自习室预约费，支出有原料采购、房租水电、员工薪资，账目比较杂，必须逐笔记录，及时核对，避免出现差错。
另外，要严格遵守财务制度，保存好原始凭证，方便后续查账和报税。”
叶晓夏补充提问：“如果遇到账目对不上的情况，你会怎么处理？”
“先从原始凭证入手，核对销售记录、采购单据和银行流水，逐笔排查差异。”
李玥条理清晰地说，“如果是记账错误，及时更正；如果是其他问题，会第一时间向你和陈凡同学汇报，共同解决。”
陈凡对李玥的专业能力和坦诚很欣赏，当场拍板：“李玥，你通过面试了，后续协助叶晓夏负责书吧的账务处理和财务核算。”
李玥脸上露出了难得的笑容，郑重地说：“谢谢面试官，我会把账目打理清楚，不辜负你们的信任。”
第三位全职应聘者是赵琳，医科大学，生物系大三的学生。
她身高162cm，体重42kg，身形娇小，皮肤白皙得近乎透明，长发及腰，用一根简单的皮筋扎着，五官精致得像洋娃娃，只是眼神有些腼腆，说话声音很轻。
“赵琳同学，你是生物系的，为什么想来书吧工作？”陈凡问道。
赵琳低着头，手指轻轻绞着衣角，小声说：“我..........我不太擅长和人打交道，生物系的实验课比较多，但课程表相对固定，全职的弹性排班能让我兼顾学习和工作。
书吧很安静，我喜欢这样的环境，而且..........而且包两顿饭，能省很多钱。”
“家里的情况方便说一下吗？”叶晓夏语气温和地问道，尽量让她放松。
“我家在农村，爸爸去世得早，妈妈改嫁了，跟着奶奶一起生活，”赵琳的声音带着一丝哽咽。
“奶奶年纪大了，身体不好，需要吃药，我平时兼职做家教，时薪20元，不够生活费和奶奶的医药费。
书吧的薪资很高，还能免费自习，我想攒钱给奶奶治病，还想考研。”
“你觉得自己能胜任书吧的工作吗？”陈凡问道，“虽然书吧安静，但也需要和顾客沟通，比如引导座位、解答咨询。”
赵琳抬起头，眼里带着一丝坚定：“我可以学！
我虽然腼腆，但我很细心，能记住书吧的各个区域和规则，也能耐心地给顾客解答问题，我做事情很认真，不会出错的。”
叶晓夏看着她的简历，补充道：“你的成绩很好，专业排名前十，还拿过校级奖学金，说明你很自律，书吧的自习室需要有人维护秩序、解答学习相关的咨询，你的学霸属性很适合这个岗位。”
陈凡也觉得这个赵琳不错，一定是一个愿意上进的好学生。
他点点头，微笑着说：“赵琳，你通过面试了，主要负责自习室的秩序维护、顾客咨询和学习辅助，比如帮顾客查找学习资料、解答简单的学习问题。”
赵琳的眼睛瞬间亮了起来，泪水在眼眶里打转，却努力忍着没掉下来，小声说：“谢谢..........谢谢你们，我一定会好好做的。”
第四位全职应聘者是王萌，川外外语系大二的学生。
她身高170cm，体重50kg，身形高挑匀称，一头栗色的卷发披在肩上，五官明艳，眼睛很大，睫毛很长，笑起来有两个浅浅的梨涡，虽然穿着简单的白色针织衣和牛仔裤，却难掩出众的颜值。
王萌走进来的时候，自带一股活力，大大方方地坐下，笑着说：“面试官好，我是王萌，川外外语系大二的学生，应聘全职岗位。”
“你的外形很出众，有没有考虑过做其他兼职，比如模特或者主播？这些职业的收入会更高。”陈凡随口问道。
王萌坦然一笑：“考虑过，但那些兼职不稳定，而且容易影响学习。
我家里是单亲家庭，妈妈是小学老师，工资不高，还要供我上学。
我需要一份稳定、收入高的工作，既能减轻妈妈的负担，又能不耽误学习，书吧的待遇很好，而且环境好，我很喜欢。”
陈凡听到这里，决定以后要多给王萌一些关心，单亲家庭最缺少的就是关心。
只要他关心的足够多，相信王萌也会懂得感恩。
“你英语很好，六级，还会法语，”叶晓夏看着简历说，“书吧可能会有外国留学生来学习，你的语言能力正好能派上用场。”
“是啊，我平时在学校也经常帮留学生做翻译，”王萌点点头。
“如果书吧有外国顾客，我可以负责沟通引导，还能帮他们推荐书籍和饮品，我性格比较外向，喜欢和人交流，也能处理好顾客的投诉和需求。”
“如果遇到难缠的顾客，比如在自习室大声喧哗，屡教不改，你会怎么处理？”陈凡问道。
“首先会温和地提醒，说明自习室的规则，”王萌收起笑容，认真地说，“如果顾客还是不配合，会耐心沟通，了解他们的情况，比如是不是有紧急事情需要处理。
如果实在无法沟通，会按照书吧的规则，请他们离开，同时确保不影响其他顾客。
处理问题时，会保持礼貌和专业，不让矛盾升级。”
陈凡对她的沟通能力和处事态度很认可：“王萌，你通过面试了，主要负责顾客接待、饮品工坊的辅助工作，以及外国顾客的沟通引导。”
王萌开心地笑起来，露出两个梨涡：“谢谢面试官！我一定会做好的，保证让顾客满意！”
第五位全职应聘者是陈瑶，师范教育系大一的学生。
她身高160cm，体重40kg，身形圆润，脸颊带着婴儿肥，眼睛圆圆的，像小鹿一样，皮肤是健康的粉色，穿着一件淡绿色的连衣裙，看起来温柔又亲切。
“陈瑶同学，你是教育系的，为什么想来书吧工作？”叶晓夏问道。
陈瑶的声音温柔软糯：“我以后想当老师，喜欢和人打交道，尤其是和学生。
书吧的顾客大多是学生，我觉得能在这里工作，既能锻炼沟通能力，又能积累和学生相处的经验。
而且我家里条件不好，爸爸妈妈都是农民工，常年在外打工，我想自己赚钱养活自己，不让他们那么辛苦。”
“你的简历显示，你在高中的时候做过支教，给留守儿童上课？”陈凡看着简历问道。
“是的，”陈瑶眼里闪过一丝怀念，“高中暑假的时候，我跟着老师去偏远山区支教，那些孩子很可爱，也很努力，我很喜欢和他们相处。
从那以后，我就立志要当老师，帮助更多的孩子，书吧的学习氛围很好，我想在这里，也能帮到很多需要学习的学生。”
“如果有学生在书吧学习遇到困难，向你求助，你会怎么帮他们？”叶晓夏问道。
“我会先了解他们遇到的具体问题，”陈瑶认真地说，“如果是学习方法的问题，我会分享自己的学习经验。
如果是知识点不懂，我会尽力解答，或者帮他们查找相关资料。
如果是心态问题，比如焦虑、压力大，我会耐心倾听，安慰鼓励他们。
我觉得，帮助别人解决问题，是一件很有意义的事情。”
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