周焱站在大厅中央，手机屏幕还亮着。阳光小区的系统警报没消失，红色标记在地图上闪个不停。他没看太久，把手机翻了个面，递给旁边的夏晴。
“这个归你管了。”
夏晴接过手机，点头。她转身就走，高跟鞋敲在地板上，声音很稳。周焱没动，看着她推开会议室的门，里面坐着运营、技术、客服三个负责人，都是刚拉进来的新人，还没分清楚谁负责啥。
“现在开个短会。”夏晴说，“阳光小区3栋2单元温差异常，系统自动报警。这不是测试，是真实事件。我们要做的是响应，不是等。”
她把手机放在桌上，投影连上。画面里是实时数据流，温度曲线突然跳了一下，又回落。
“问题不在设备。”她说，“而在流程。没人知道该谁处理，也没人知道处理完要留记录。以后所有预警，两小时内必须出报告。今天就开始。”
运营负责人举手：“那责任怎么划分？”
“你现在就是第一责任人。”夏晴看着他，“写模板，今晚发群里。明天早上九点，我要看到第一份标准流程文档。”
会议十五分钟结束。散场时，技术负责人小声问：“这算不算加班？”
“算。”夏晴说，“但下次别问这种问题。”
她回到主台，平板已经打开。两条新消息同时弹出来。
第一条来自餐饮组：“火锅店装修卡住了，供应链合同还没签，材料进不来。”
第二条是科技组的：“测试设备采购被压住，财务说没预算批文，研发进度要拖。”
夏晴点开两个对话框，没回。她调出项目表，在平板上划了三条线：客户可见度、资金回流周期、技术依赖性。每项打分，餐饮项目总分最高。
她先回餐饮组：“合同今天下午三点前签完，我来盯财务盖章。装修不能停，首店开业时间不变。”
接着回科技组：“设备采购排到下周二议程，你们内部调整排期，关键节点不能丢。需要协调资源，随时提。”
做完这些，她走到周焱旁边，把平板递过去。
“先保餐饮。”她说，“第一家店就是招牌，晚一天开，投资人信心就掉一分。设备的事缓两天，但不能不管。”
周焱看了眼评分表，点头。
“你比我懂怎么管人。”
他顿了顿。
“以前我做事，靠的是谁跑得快。现在得看谁不乱。”
夏晴没笑，只是把平板收回来。
“乱是正常的。刚成立的公司都这样。关键是让所有人知道，下一步该做什么。”
她刚坐下，一个技术员从后排走过来，手里拿着打印纸。
“夏总，有个事想问问。”他语气有点硬，“会议纪要非得按您发的格式来吗？我们平时记要点就行。”
夏晴抬头看他。
“你觉得哪种方式能让所有人第二天还记得会上说了什么？”
技术员张了张嘴，没说出话。
“下一场会，你来参加。”她说，“不用发言，只听流程。”
下午三点，协调会准时开始。夏晴打开ppt，第一页是时间轴图，三条项目线并列，中间标出多个交叉点。
“智能系统测试延期一天，会影响火锅店的电力监测模块上线。”她说，“所以科技组必须在明天中午前确认接口参数。餐饮组这边，装修队进场后，每天要上传现场照片，标注进度。”
她指着其中一处。
“这里延误，会导致后面三个环节全部顺延。我不是吓你们，是告诉你们后果。”
会后十分钟，群里收到纪要。标题清晰，事项列成表格，每一行都有负责人和截止时间。
技术员盯着手机看了很久，最后在自己负责的任务下回复：
“明白了，我这边明天中午前更新。”
晚上七点，大厅人走得差不多了。周焱坐在临时工位上，看着还在亮的几盏灯。
夏晴在她的办公室里，门没关。桌上摊着几张纸，最上面写着《跨部门协作Sop草案》。
他走过去，靠在门框上。
“以后会不会请职业经理人？”
“现在不是缺人。”夏晴头也没抬，“是缺规则。”
她翻页，文档往下滚动。里面有会议规范、审批权限、应急响应机制，一条一条列得很细。
“等流程跑顺了，再谈扩张。”
周焱没说话。他站在那儿，看她写下第一条正式条款：
“所有跨部门请求，须附影响评估说明。”
这句话打完，夏晴合上电脑。她没起身，只是把笔放下，换了一支新的。
周焱转身回工位。手机静音放在桌角，屏幕朝下。墙上挂着的部门牌匾还没装完，空了一半。
他坐下来，打开邮箱。一封新邮件跳出来，主题是“建材公司联合测试意向确认”。
他点开，快速扫完内容，正要回复，听见背后有动静。
夏晴走出来，手里拿着文件夹。
“明天上午十点，开管理层晨会。”她说，“议题有两个：供应链交付周期，还有系统报警响应流程复盘。”
周焱点头。
“你定时间就行。”
“我不只是定时间。”她说，“我是要让每个人都清楚，自己为什么在这儿。”
她停顿一下。
“你以为成立公司最难的是拿到钱，其实最难的是让人愿意按规矩做事。”
周焱看着她。灯光照在她脸上，没有多余表情。
他知道她说的是对的。
但他也知道，真正的麻烦才刚开始。
第二天早上九点四十分，会议室里坐满了人。夏晴站在前面，ppt翻到第三页。
“昨天阳光小区的问题，最终处理结果是什么？”她问。
运营负责人站起来：“技术人员半小时内到场，确认是空调外机散热导致误报，已录入案例库，后续将优化算法阈值。”
“很好。”夏晴说，“这条记录要同步给所有项目组。每一个异常，不管真假，都要闭环。”
她翻页。
“接下来是火锅店装修进度。目前延迟十二小时，原因是什么？”
没人说话。
她看向财务代表。
“你说。”
财务代表低头看本子：“合同审批流程卡在法务，他们说有三项条款需要修改。”
“哪三项？”
“关于食材溯源的部分，还有配送责任划分，以及……”
“这两项今天中午前改完。”夏晴打断，“第三项我来对接。下午三点，我要看到新版本合同上传系统。”
她环视一圈。
“我不想听‘正在处理’。我要听‘什么时候完成’。”
会议进行到一半，门口有人敲门。一个实习生探头。
“夏总，快递。”
是一份文件，盖着市监局的章，写着“焱火集团子公司注册预审通过”。
她接过，放在桌上，继续讲。
“第三个议题：科技组测试设备采购。预算批文什么时候能下来？”
采购组长举手：“最快明天。”
“不行。”夏晴说，“今天下班前必须拿到。我会亲自打电话。你们准备好材料，随时配合。”
她说完，拿起那份快递拆开。
纸上印着注册编号，公司名称是“焱火智联科技有限公司”。
她看完，抬头。
“从现在开始，所有对外合作，统一用新主体签约。旧流程作废。”
会议室安静了几秒。
然后有人开始记笔记。
周焱坐在角落，看着这一幕。他没插话，只是把手机推得更远了些。
墙上的钟指向十一点二十三分。
夏晴合上文件，说：
“还有什么问题？”
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