十二月的上海,寒潮如约而至。清晨六点,天还未亮,工业区笼罩在一片灰蒙蒙的雾气中。路边的梧桐树早已落光了叶子,光秃秃的枝桠在寒风中瑟瑟发抖。碧华裹紧厚重的棉外套,推着那辆吱呀作响的自行车,顶着刺骨的北风往工厂赶。呼出的白气在空气中凝结成霜,冻得通红的双手紧紧握着冰冷的车把。
塑料加工厂的车间里,虽然机器轰鸣散发着热量,但大门敞开的装卸区不断灌进冷风,让整个空间温度始终徘徊在冰点上下。碧华站在生产线末端,进行着最后一道工序——成品称重与抽检。她今天在工装外又加了件厚厚的毛衣,领口已经微微起毛,但浆洗得干净整洁。长期的夜班让她的脸色有些苍白,但那双眼睛在寒冷的空气中显得格外明亮。
当她拿起一个塑料配件准备过磅时,戴着毛线手套的手指敏锐地察觉到重量异常。这个医疗器械配件的重量比标准轻了五克,虽然看似微不足道,但在精密医疗设备中可能造成严重后果。
这个不合格!碧华举起配件,对着正在偷懒的小李喊道,重量差了三克,不能放进去。
碧华转向正在流水线旁忙碌的领班,声音在机器的轰鸣声中依然清晰,这个不合格,不能放进去。碧华又对小李重复了一遍。
小李是个二十出头的小伙子,在工装外裹着厚厚的羽绒服,脖子上围着毛线围巾,整个人裹得像个球。他搓着冻僵的双手,满不在乎地瞥了一眼:华姐,差这点儿看不出来,没事儿!客户不会在意这种小问题的。说话时,他不停跺着脚取暖,鞋底在冰冷的水泥地上发出沉闷的声响。
小李慢悠悠地晃过来,嘴里还叼着半根油条:华姐,差这点儿看不出来,客户又不会拿秤来称。他说话时油光闪闪的,活像只偷腥的猫。
在医疗行业,没有小问题。碧华直接将那个不合格品取出,戴着毛线手套的手指动作依然利落,这个配件是要用在心脏起搏器上的,万分之一的不合格都可能危及生命。她说话时,白色的呵气在寒冷的空气中形成一团团白雾。
碧华二话不说,直接把配件扔进旁边的红色隔离筐。这个筐是她特意申请的,上面还用白漆喷了三个大字:待处理。每次看到这个筐,小李都觉得碧华像个严格的交警,而他就是那个总想闯红灯的司机。
得,您说了算。小李耸耸肩,油条屑掉了一地,反正最后都是您签字。
碧华白了他一眼,继续检查下一个配件。她心想:这小子要是把偷懒的功夫用在正事上,早当上车间主任了。
她小心地将问题产品放在专用的红色隔离筐里。这个筐子是她特意向厂里申请的,每天下班前都要亲自处理这些不合格品,并详细记录问题原因。车间的灯光有些昏暗,老旧的日光灯管在低温下启动缓慢,发出嗡嗡的声响。流水线不停运转,工人们在各司其职,呼出的白气在车间里交织成一片白色的薄雾。
两天后的早晨,天空飘着细密的冻雨,整个工业区笼罩在一片灰蒙蒙的雾气中。碧华撑着破旧的雨伞走进车间,伞面上已经结了一层薄冰。她刚收起雨伞,就立即感觉到气氛不对。车间里的温度似乎比外面还要低,一种无形的寒意弥漫在空气中。
老板和老板娘都穿着厚厚的羽绒服,面色凝重地站在生产线旁。工人们围成一圈,个个低着头,不断呵气取暖。退货的产品堆在车间中央,像一座小山,纸箱上还带着室外的寒气。
这批货发到客户那里,全部退回来了!老板的声音在寒冷的车间里显得格外清晰,他手中捏着的退货单已经被揉得皱巴巴,有个配件重量不达标,导致整个批次的产品都要返工!直接损失就是二十万!
老板怒气冲冲地冲进车间,手里挥舞着一份退货单。谁干的?他的声音大得能把屋顶掀翻,客户退了一整批货!有个配件重量不达标!
小李立即跳起来抢着说,像只受惊的兔子:老板,这不能怪我啊!最后一道工序是碧华负责的,所有产品都是她签字放行的!他说话时不停搓着双手,不知是寒冷还是紧张。
所有人的目光瞬间聚焦在碧华身上。她看见那个红色隔离筐的位置空着,心里顿时明白了七八分。雨水顺着她的发梢滴落,在冰冷的水泥地上瞬间结成了薄冰。
碧华,你怎么解释?老板娘的语气里带着明显的失望,她说话时呵出的白气在空气中久久不散。
碧华深吸一口冰冷的空气,依然保持平静:我确实发现了一个不合格品,已经取出放在隔离筐了。车间有监控,可以查看前天下午三点左右的录像。她的声音很稳,但握着伞的手微微发抖,指尖冻得发紫。这话一出,车间里顿时炸开了锅。各种议论声在寒冷的空气中格外刺耳,工人们呵出的白气在灯光下交织成一团混乱的雾霭。“装什么清高啊!”包装组的小王率先发难,这个年轻女工在厚里缩着脖子,声音却异常尖锐,平时就爱表现,现在出事了推卸责任!
碧华姐,您这次可把大家害惨了!她说话时手舞足蹈的,活像在唱戏。质检员小张推了推滑落的眼镜,镜片上蒙着一层白雾,慢条斯理地说:我就说嘛,平时装得一本正经,关键时刻掉链子。每次都摆出一副为我们好的样子,其实就是为了讨好老板!
更让碧华心寒的是,前几天她刚帮过的雨倩也小声嘀咕:华姐这次确实太大意了...这个腼腆的姑娘说话时不停踩着冻僵的双脚,呼出的白气模糊了她愧疚的表情。
只有二嫂和大姐想替碧华说话,但她们的声音很快就被其他人的议论淹没了。二嫂急得直跺脚,大姐更是气得脸色发白,两人呼出的白气在寒冷的空气中剧烈地起伏。
碧华站在原地,厚重的工装也挡不住心底升起的寒意。她想起上周雨倩手指受伤时,哭的稀里哗啦的。碧华一边安慰她,一边先帮雨倩消毒止血简单的包扎一下,亲自带她去医院排队挂号取药,自己忙上忙下得跑。守在医院整夜未眠;陪伴着她,怕她害怕。最让碧华寒心的是,她刚帮过的雨倩也小声嘀咕:华姐这次太不小心了...这姑娘上周切到手,是碧华连夜送她去的医院,现在倒打一耙的本事倒是见长。
想起小付夜班打瞌睡,自己主动替他值后半宿;想起无数个加班夜,她默默帮工友们完成定额...而此刻,这些她真心相待的人,没有一个人为她说话。
下班时雨还没停,冰冷的雨水在地面上结了一层薄冰。碧华小心翼翼地走在回铁皮屋的路上,每一步都要踩实了才敢迈出下一步。工业区的路灯在雨幕中显得朦胧而迷离,就像她此刻的心情。
回到铁皮屋,她罕见地没有立即准备晚饭,而是坐在木板床边,望着窗外结冰的雨丝出神。铁皮屋在寒风中瑟瑟发抖,屋内的温度并不比外面高多少。
下班后,二嫂轻轻推门进来,手里端着热气腾腾的姜茶:碧华,快喝点热的暖暖身子...那些人就是见不得别人好。二嫂和大姑姐都很生气,望着这些碧华真心相待的人,没有一个人替碧华说一句话的。只有埋怨碧华的声音。
等下班回到了家里二嫂和大姐也跟碧华进了屋说:“碧华你这活干的也太憋屈了。”大姑姐也说:“就是,没有一个有良心的,我休息没上班,具体情况不清楚,否则我不会让你受这个气的。”碧华苦笑着说:“大姐,二嫂人都是自私的,这一点我比你们清楚,趋利避害是人的本性。不用在意,我只是一时接受不了,不是你真心相待就会得到回报的。
大姑姐更激动,差点把茶杯摔了气乎乎地说:我要是在场,非撕烂他们的嘴!她说话时,口中的白气在冰冷的屋内格外明显。
碧华苦笑着给两人续茶:我算是看明白了,在工厂里,你的价值取决于你能背多大的锅。
碧华苦笑着摇头,接过温热的茶杯暖手:大姐,二嫂,人都是趋利避害的。我只是一时难以接受这个现实。
她缓缓起身,从抽屉里拿出安安的照片。照片上的女儿笑得灿烂,而相框摸上去冰冷刺骨。我想辞职回老家了。碧华的声音很轻,却异常坚定。我心累了,想安安了,安安也该上学了。你们在这里上班只是过渡,等原来的厂能上班了,还是回原厂上班去。我想辞职回老家了。”二嫂说:“弟妹你真的想好吗?”大姑姐:“是啊,碧华妹你说的是真的?你真不想干了,不后悔?”碧华:“大姐有什么后悔不后悔的,安安也确实该上学了,不能再拖了。既然干着不开心,就不干了。明天就提辞职。这正好是个离开的契机,无论在哪儿真心待人是没有错的,不是每个人都能同等的,让别人真心待你的。”“你自己想清楚了就好,我们知道你只会委屈自己,也不愿亏待别人,我都替你委屈的慌!”二嫂红着眼睛说,大姐也是一样!
第二天一早,碧华特意穿了最厚实的外套,围上了织的围巾。她走进老板办公室时,带进一股室外的寒气。碧华在外面敲了敲门。“进来!”碧华走进去,站在老板对面说:“老板,我要辞职!我一个月后会离开。在这期间可以招人顶替我的岗位。”
碧华的声音平静如水,按照合同,我一个月后离开。
老板震惊地从办公椅上站起,打翻了桌上的热茶。滚烫的茶水在冰冷的空气中迅速蒸腾起白色的水汽。碧华,就因为昨天的事?我们可以开会澄清...
不全是。老板吃惊的看着碧华说:“碧华你这是一点余地都不留啊?这么干脆利落。”碧华深深鞠了一躬说:“谢谢老板和老板娘对我这段时间的照顾和栽培,还有信任。可是天下没有不散的宴席!老板但孩子到了上学的年龄了,我必须回老家陪伴孩子!老板看了看碧华说:“你辞职,不光是回家陪孩子吧?我们知道这次的事情你受委屈了。”碧华说:“老板没有什么委屈不委屈的,人无完人。我知道老板你们有你们的不容易和为难,你们要让工人做出保质保量的产品才能让客户满意,这样才能有源源不断的订单。才能有钱赚,工人才能有钱挣!你们还要考虑到我们要有口饭吃,也要做到互惠互利共赢,才能长久。只是工人们不会考虑到产品质量问题,如果做不到及时发现产品质量问题,厂里就可能面临巨大的损失,工人失业也是迟早的问题。
如果他们能理解到或者能想到这一层的问题,每个人都上了心的干活,保质保量不出错,也不会敷衍了事了。这样才能走得更远,更好。老板们省心,工人们干的舒心。订单多了,工资就高了,工人能多挣钱,干劲才能提高。只是他们认为我这个领班是老板娘和老板的狗腿子,只会讨好你们。我不想这么心累了!这次事故也是我没有把那些不合格的产品拿走,就不会有后面的事情发生了。我没想到我都拿出来放一边去了,小李还会把它放进去。
老板娘:“碧华你能不能不要辞职啊,有你在我们心里踏实。我能看出来,你的见识认知能力都不像是一个初中毕业的。”碧华说:“老板们说实话我初中是上完了,没能参加高考,得了肺炎,住半个月的院耽误了高考,就没有在考了。也许是我经历的事情太多了,也看的多了,可能比别人考虑问题稍微多了点吧。”
老板说:“我马上开大会,不能让你蒙冤受屈,不管你最后能不能留下。”老板说着就开始准备开会通知了。碧华说:“老板我建议不要说对方的姓名,以后他应该记着老板对他网开一面,记着老板对他的好,心存感激才会好好工作。也不能让他觉得侥幸,他还会犯。恩威并施应该更好!我过界了,请老板原谅!我的话说完了。”
老板娘拉着碧华冰凉的手:是不是委屈了?我们可以处理小李...
不必了。碧华微笑,建议不要点名批评,给年轻人改过的机会。恩威并施的方法是最好的。
这番话让老板夫妻肃然起敬。他们从未见过一个普通女工有如此胸襟和见识。
老板最终还是召开了全员大会。监控录像上清晰的显示:碧华确实将不合格的产品取出放在隔离区了,而小李在下班前又将其放回了成品区。
“碧华要辞职了。”老板的声音在车间回荡,“不是因为做错事,而是因为对某些人失望。”
台下鸦雀无声。曾经指责碧华的人都低下了头。
令人意外的是,碧华站起来说:“我希望大家记住,质量是企业的生命线。企业不好,我们都会失业。”
她没有指责任何人,而是给大家算了一笔账:一次质量事故的损失,相当于全厂工人三个月的工资。离职前的最后一个月,碧华依然兢兢业业地工作。她细心整理所有工作笔记,认真交接每项工作。老板娘闻讯赶来,拉着碧华的手不放:能不能别走?有你在我们心里踏实。
碧华笑了:老板娘,您这话说的,我都要飘起来了。不过说真的,我觉得小李这事吧,最好别点名批评。年轻人要面子,您给他个台阶下,他反而会感激您。
老板感慨地说:碧华啊,你这胸襟,比有些大学生都强。
离职前一天,碧华在车间做了件出人意料的事——她给每个工友都准备了小礼物。给小李的是一本《质量管理手册》,扉页上写着:下次偷懒前,先想想怎么不被监控拍到。
大家捧着礼物,表情复杂得能开染坊。小李更是红着脸说:华姐,我...我对不住您...
碧华摆摆手:行了行了,以后长点心比什么都强。
最搞笑的是,她临走前还在车间黑板上画了幅漫画:一个小人正在往产品里掺次品,头顶写着天网恢恢,监控不漏。
离职那天,全厂工人都来送行。小李捧着一束塑料花,不好意思地说:华姐,真花买不起,这个...永不凋谢!
碧华被逗笑了:你小子,总算说了句人话。
火车开动时,碧华望着窗外,突然觉得这个冬天也没那么冷。毕竟,在这里她不仅练就了一双火眼金睛,还学会了用幽默化解困境的本事。
下一站,新生活!她对着车窗里的自己笑了笑,眼神明亮而坚定。
最让人感动的是,她利用业余时间,为厂里编制了一份《质量管控手册》,用最浅显的语言讲解质量控制要点。
碧华笑着与每个人告别,没有怨恨,没有委屈。就像她说的:人生没有白走的路,每一步都算数。
火车启动时,她望着这座生活多年的城市,心中充满感恩。在这里,她学会了坚强,也学会了放下。
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