销冠传奇

摩吉印象

首页 >> 销冠传奇 >> 销冠传奇最新章节(目录)
大家在看娱乐圈:封杀五年,我成阴间顶流私婚密爱之VIP老婆玉毒诸天:从四合院开始黑化重生1980:农媳翻身吧重生七零飒妻归来重生为虎,山神再临小妻爱你如初重生之乡村如此多娇谁让他觉醒天赋的?
销冠传奇 摩吉印象 - 销冠传奇全文阅读 - 销冠传奇txt下载 - 销冠传奇最新章节 - 好看的都市言情小说

第13章 话术通关

上一章目录下一章阅读记录

在恒域培训期间,唐科学到不少东西,比如贷款种类,利息的计算,还款方式划分,还有客户的基本画像,等等。

那些都是理论知识,唯一的实践机会,就是最后的话术通关演练。

所谓话术通关演练,就是学员扮演电话销售人员,考核人员扮演客户,两人进行销售演练。

考试当天,培训部张小健老师和人事部杨思雨总监分别设置两个考点,自认为话术已经练习得不错可以脱稿的人,随时可以找他们两人之一去考试。

这种话术通关考试,是没有约定内容的,除了开场白可以设计,接下来的话,全靠学员根据“客户”的话随机变动。

唐科知道自己职场经验不够。

所以,即使把厚厚的销售话术参考资料背得滚瓜烂熟,他也并不着急去考试,而是蹲在张小健老师附近,认真听他考核其他学员,从而不断修正自己的话术。

在所有被考核人员里,刘永辉被张小健老师卡得最惨。

唐科看到他已经被刷下来三次了。

他分析原因,主要是刘永辉有过从业经验,张小健对他的期待值比较高,要求也相对严格。

还有另一点。

刘永辉的语气词太多,在说话的节奏容易发出一些类似“嗯”、“啊”、“呃”的杂音,影响整体话术。

唐科把问题记在心里。

他还有一个发现,杨思雨总监考核学员,主要是为了让对方发挥所学,所以按照常规套路去走,引导“销售员”把知识点讲解完成,考核其熟悉程度。

张小健则不然。

他的问题,往往很刁钻,有时甚至会给“销售员”一些猝不及防的拦路虎,而且还会变着花样折腾。

如果只论通关,杨思雨总监那边自然要好过一些,基本上熟悉稿子就行。

江湖经验丰富的梅吉龙,在张小健那里碰壁一次以后,很快也发现问题的关键,转身屁颠屁颠去杨思雨总监那边考核去了。

不出意外。

他在杨总监那边一次通过。

然后神神秘秘的对唐科说,“去杨总监那边考核,她要容易过一些。”

唐科只是对他笑一笑。

“我先挑战一下张总监,如果两次都过不了,那我就去杨总监那边。”

梅吉龙笑他迂腐,唐科并不做声,通过几天学习,他终于明白,恒域金服强调的理念“业绩即使尊严”,那是非常有道理的。

作为销售人员,一定要具备面对形形色色的客户,处理各种问题的能力。

论背诵能力,唐科早就把培训期间的所有知识牢记在心里。然而,他觉得那并不能代表他已经成为合格的销售人员。m..

正如唐旺常对他说的,如果打每一通电话都能得到客户回应,那公司就不可能天天招人了。

“唐科,在偷听什么?我觉得你应该没问题了,赶紧来考核吧。”张小健扭头发现唐科,立即就把他叫住。

自从周三那天下午唱过一首《奢香夫人》之后,唐科在恒域金服算是火了。

几乎所有二十楼的人都认识他,见面都会亲切的喊他一声,有些年纪比较大的,还会拍拍他的肩膀。

还有的女生,喜欢调戏唐科。

他才十八岁的年纪,自然惹不起某些三十来岁的老阿姨,经常被她们逗得面红耳赤,不知所以。

唐科的腼腆,反而更加刺激女生们,于是他的女人缘越来越好。

当然,男人缘也不错。

至少整个二十楼的业务员,还有行政部的人都知道唐科的存在,甚至二十一、二十二楼也有人知道他。

人的名,树的影。

出名之后的几天内,只要午会不是跳舞,唐科都会被推上去演唱一首歌。

午会的规定,唱歌就是三到四首,旨在让大家从午睡的迷糊中苏醒过来,唐科唱得好,音域广,大家都爱听。

结果自然可想而知。

唐科本来是拒绝的,但架不住一百多号人的欢呼,还有新人培训班那帮“胳膊往外拐”的同事不断的推搡,每次都反抗失败。

上过两次以后,他发现左中华说得对,登台表演的次数多了以后,手脚发抖的问题明显得到改善。

他爱上了舞台。

这倒好,连张小健老师都对他熟悉透了,一眼就知道他是在“偷师”。

既然被老师发现并点名,唐科也只好硬着头皮上,开始以“电销人员”的身份,给张小健总监打电话。

唐:“张总,您好!”

张:“你是哪位?”

唐:“张总,我是做银行备用金服务的小唐,现在有一款先息后本3年期的纯信用产品,想给您推荐一下……”

张:“不用!我不要贷款!你们这些中介,一天天打电话骚扰,烦死了!”

张小健演得十分逼真,他的语气语调就像某位不堪电话销售骚扰的企业老板,听起来十分生气。

唐科发现,很多同期学员都是在张小健类似的气势压力下,直接哑火,不知道下一步该怎么说了。

他们的结果,自然是没通过。

唐科想起某位授课总监说过,只要客户不挂电话,那咱们销售人员就不应该先挂,应该抓住一切机会转化客户。

于是,唐科等张小健总监扮演的“客户”发完牢骚,才轻声细语的问,“张总不好意思,打扰您啦。平时是不是有很多类似的电话打扰到您?”

客户张小健:“那可不,都烦死了!”

唐科轻声笑道:“确实,天天被人骚扰确实很烦的,难怪张总您不高兴。不过,那也说明张总您的企业确实经营得不错,不然的话,大数据也不会总给销售人员推送您的信息啊。”

客户张小健:“什么大数据?”

唐科:“是这样的张总,我们之所以给您打电话,信息都来自于大数据。您也知道,现在是大数据时代,系统推荐的一般都是优质企业客户,或者有贷款融资需求的客户。”

客户张小健:“我没有贷款需求啊!”

唐科笑道:“所以我才说张总您是把企业经营得很好的老板嘛。张总,相信您也听得出来,我年纪不大,初入社会,最佩服有能力的企业老板,希望有机会向您多学习。”

客户张小健:“你这小伙子挺会说话,做贷款也不容易吧?”

唐科:“是啊,我刚上班不久,确确实实感受到这份工作具有很大的挑战性。不过近朱者赤,我很享受和像您这样的打交道的过程,可以学到很多东西。”

“……”

客户张小健给唐科成功缓解情绪以后,开始正经和他正常交流,聊了一些家常,唐科趁机了解一些企业情况,并顺利取得客户同意,成功加到微信。

随后~~

张小健总监给唐科评价,“我给你通过。因为,你在电话销售过程中能够灵活应变,抓住客户的心理,让他从方案到接受,并同意加你微信。”

“可以说,电话打到这个程度,你算是完成了一半工作。不是每一通电话都能立即成交的,互相加微信代表他可能是潜在客户。”

“唐科,我本来是打算为难你一下,让你多考核几次的,无奈你表现太好,我都不好意思卡你了。”

众人会心一笑。

最高兴的自然是唐科。

他也没想到,自己居然一把通过。

……

喜欢销冠传奇请大家收藏:(m.pipidushu.com)销冠传奇皮皮读书更新速度全网最快。

上一章目录下一章存书签
站内强推三国之袁氏枭雄山村嫂子的秘密别洗了,你就是电竞活阎王媚宠从史上开始的诸天游队友带我嘎嘎乱鲨网游之屠戮天下穿越兽世:她生了一个新部落!骑砍:光辉纪元联盟语音包,扮演角色就变强高武,我在慢慢变强烟斗老哥新书闪耀漫威的圣斗士我在基金会里横着走我在亮剑搞援助隔壁哥哥的小青梅惨死重生后,渣男为我手撕白月光夜火余烬我在大明搞发明分手五年,我前男友举世无敌?
经典收藏都市修仙之逆天归来年代小福妻带着空间嫁糙汉徒儿,出狱后看住你师娘人生不再见吃货的奋斗史反穿现代养大佬一身神级被动,从转职开始无敌岩忍者日志绝品狂少系统重生甜妻慢点撩:帝少,宠上瘾全民转职:幻想师!实力全靠想象都市最强仙帝逍遥仙医在乡村回到03:给校花施施肥,润闰土重生了,活出崭新人生第一婚宠:傻妻不好惹重返都市当王者我心中的别离笙箫神算狂妻:偏执墨爷,放肆宠!九日伏妖录
最近更新重生高武世界,其实我是魔修神秘法术之缘炒股炒成大股东?被套就举牌?诡异降临:这个人类超级有钱!回档2006,我真不懂炒股啊纨绔出狱家师二郎真君为妻子复仇的丈夫超能大老板重生60小警察的平凡人生香江1985之科技之王重生之美女太多了,怎么办恋爱养成:我的双胞胎宝藏女孩辅助?抱歉,我有禁字诀!都市神豪之纵横花都斩神:今天也在打工破界新生从F到SSS,我的器灵进阶快亿点点怎么了满身金色词条,女帝心态炸裂开局背靠蓝星?一拳一戟镇万族
销冠传奇 摩吉印象 - 销冠传奇txt下载 - 销冠传奇最新章节 - 销冠传奇全文阅读 - 好看的都市言情小说