第八章： 混乱的岗亭
新旧物业并存的荒诞局面，像一场蹩脚的戏剧，令人不安地持续了将近一周。
这一周里，小区仿佛被一道无形的线割裂成了两个世界，甚至出现了“两个保安巡逻”、“两个保洁打扫”的奇观，但效率低下，责任模糊。新物业的员工穿着笔挺的新制服，努力想要开展工作：清扫垃圾、登记车辆、熟悉陌生的管网线路，却处处受到掣肘。而旧物业留下的几名保安和维修工，则固守着门岗、配电房和水泵房等“战略据点”，对新物业的一切举动报以冷眼、沉默和无声的对抗。他们依旧穿着那身熟悉的旧制服，在小区里晃悠，形成一种刺眼而尴尬的并行存在。
业主们也在这诡异的对峙中进一步分化。支持新物业的业主，主动向新工作人员提供信息，反映问题，甚至给他们送水；而仍有疑虑或被旧物业游说成功的部分业主，则对新物业持观望甚至抵触态度，有时甚至会故意找茬，质疑新物业人员的身份和权限，指责他们“名不正言不顺”。
这种混乱和不确定性，让整个小区的日常管理几乎陷入了瘫痪。垃圾清运变得不及时，保安巡逻形同虚设，公共区域的电灯坏了无人修，各种小问题、小摩擦层出不穷。
冲突的最终引爆点，在一个周二阳光刺眼的早晨，降临在了小区大门的岗亭——这个旧物业人员重点固守的“象征性”阵地。
那天早上，新物业的项目经理决定不再等待，派了两名身材高大的保安前去交接门岗工作，明确要求旧物业人员立即撤离岗亭，交出钥匙、出入登记记录和所有相关物品。
守在岗亭里的，是旧物业留下的一个老保安钱师傅（就是之前那个听戏的）和一个年纪稍轻、脾气火爆的维修工小陈。钱师傅在小区干了有些年头，平时还算和气，但此刻在王经理的授意下，却表现得异常固执。
“没有王经理的直接命令，我们不能撤！这里面的桌子椅子、记录本、对讲机，都是公司的财产，丢了少了谁负责？”钱师傅挡在狭窄的岗亭门口，寸步不让，语气倒是还算克制。
新物业的保安队长是个退伍军人，试图跟他讲道理：“钱师傅，现在业委会已经合法聘用了我们新物业，小区的大门管理和安保服务应该由我们全面负责。你们公司已经不再是服务方了，请你们配合交接，这是法律程序。”
“业委会是业委会，我们公司是我们公司！我们之间的账还没清呢！凭什么交给你们？谁知道你们是来干嘛的？”旁边的维修工小陈语气冲得很，上前一步，用手指着新保安队长的胸口，态度极其挑衅。
这一指，就像点燃了炸药桶的引信。
连日来的紧张、憋屈和对峙瞬间爆发。新来的保安年轻气盛，见队长被对方用手指着胸口，立刻上前一把格开小陈的手：“说话就说话，别动手动脚！”
小陈本来就想找事，被格开手后更是火冒三丈，嘴里不干不净地骂着脏话，顺势就用力推了新保安队长一把：“操！就想动手怎么了？滚蛋！”
这一推，彻底点燃了战火。
岗亭空间极其狭小，四五个人瞬间挤在一起，互相拉扯着制服，拳头虽然没怎么往要害上挥，更多的是胸脯顶撞、手臂格挡、推搡拉扯和充满怒气的叫骂声。场面顿时一片混乱。
“滚出我们小区！骗子！”
“该滚的是你们！赖皮狗！”
“凭什么打人？！”
“谁先动的手？王八蛋！”
钱师傅年纪大了，被混乱的人群挤得踉踉跄跄，想拉架却根本插不上手。路过的业主们惊呆了，有人赶紧拿出手机拍摄视频，有人大声劝架：“别打了！都是打工的，何必呢！”也有人飞快地跑去找业委会和物业办公室报信。
冯进正在家吃早饭，听到楼下越来越大的喧哗声、叫骂声，心里猛地一沉，暗叫不好，立刻扔下碗筷冲下楼。
等他气喘吁吁地赶到小区门口时，场面已经被闻讯赶来的新物业项目经理和几位业委会成员（李老师、赵哲也赶到了）勉强控制住了。双方人员被强行拉开，个个气喘吁吁，脸色通红，额头上冒着汗珠，制服被扯得歪歪扭扭，领带都歪了。新保安队长的脖子上有几道明显的红色抓痕，那个旧物业的维修工小陈则捂着一只手臂，嘴里还在不依不饶地嘟嘟囔囔，眼神凶狠。
没有严重的流血伤亡，更像是一场狼狈、难看、失态的肢体冲突混战。
“无法无天！简直无法无天！”李老师气得浑身发抖，脸色发白，指着旧物业那几个人，对周围围观的业主大声说，“大家都看到了！他们不仅拒不交接，还率先动手打人！这是扰乱社会治安！我们要报警！必须报警！”
“报啊！他妈的有种就报！”小陈梗着脖子，跳着脚喊，“正好让警察来看看，你们业委会是怎么联合新公司欺负我们底层员工的！看警察抓谁！”
新物业的项目经理相对冷静，他一边检查自己员工的伤势，一边对闻讯赶来、总是“恰好”在冲突快结束时才出现的王经理严肃地说：“王经理！你们都看到了！你们的人员非法滞留，阻碍我们正常履行服务合同，并率先动手殴打我方员工，这一切都有视频为证！如果你们继续拒绝和平交接，我们将不得不立即采取法律手段，并向住建部门、街道和公安机关正式投诉！一切后果由你们承担！”
王经理脸色铁青，先是恶狠狠地瞪了那个冲动坏事的小陈一眼，然后转向新物业项目经理，脸上又挤出一个极其虚假的笑容：“误会，纯属误会！年轻人火气大，性子急，我已经严厉批评他了！但是交接的事情，还是得按合同和程序来嘛，有些历史遗留问题没解决，我们的人确实没法完全撤…这也是总公司的要求，我也难做啊…”
他又开始熟练地施展拖字诀和搅混水的本领，试图将事情定性为“个人冲突”和“经济纠纷”。
冯进看着这一幕，感到一阵深深的无力感和荒谬感。暴力虽然轻微，但它标志着矛盾已经激化到了一个新的、更危险的层面。旧物业就像一块牢牢粘在鞋底的口香糖，又粘又臭，你想要清理它，不仅费劲，反而会先弄脏自己的手，甚至可能摔一跤。
最终，在业委会的坚决要求、街道办工作人员的再次紧急介入和围观业主的谴责声中，旧物业的人暂时灰溜溜地撤出了岗亭，但依然顽固地拒绝交出配电房、水泵房等关键设施的控制权。
冲突暂时平息了，但空气中弥漫的火药味却更加浓烈。每个人都清楚，这场围绕小区管理权的争夺战，已经超越了程序和法律的范畴，演变成了一场艰难而磨人的意志较量、一场底层员工被利用的闹剧，以及一种令人深感无力的、根深蒂固的赖皮哲学。
那场小小的、难看的肢体冲突，不过是一个沉重的注脚。
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