视频会议软件的加载进度条刚刚走到尽头，刘好仃便毫不犹豫地点击了播放键。
瞬间，屏幕中央弹出了一段视频。画面有些昏暗，仿佛是在一个光线不太充足的检测台前拍摄的。镜头中，一名身穿工服的工人正弯着腰，专注地读取着检测台上的刻度。
就在这时，头顶的灯带突然亮起，整个画面一下子变得明亮起来。工人似乎被这突如其来的光亮吓了一跳，他猛地抬起头，脸上露出了一个灿烂的笑容。与此同时，工服的肩线在灯光的照耀下，反射出一道银色的边缘，显得格外醒目。
这段视频没有配乐，也没有字幕，只有风扇转动的轻微嗡嗡声作为背景音。然而，就在画面中的工人抬头微笑的瞬间，一声轻快的“哎，这回看得清了”却清晰地传入了每个人的耳朵里。
坐在会议桌对面的南粤建材的几位代表们，不约而同地微微前倾了身子，似乎想要更仔细地观察这段视频。宣传科的女主管抬手调整了一下耳麦，而安全主管则紧盯着画面右下角的时间戳，看了足足两秒钟。
“这是我们上个月改的一盏灯。”刘好仃把平板转正，“不是什么新技术，就是把c-7台原来的冷光换成了暖白，加了防眩罩。工人说，手不抖了。”
对方没人接话。片刻后，宣传主管开口：“刘工，你们这个……挺有温度。但我们更关心的是，这类交流能带来什么实际效益？比如提升效率，或者降低投诉率？”
刘好仃没急着回答。他翻开手边的文件夹，抽出一张纸，推到摄像头前：“这是我们做的‘微改善案例交换’草案。不比数据，也不比投入，就交换一件事——谁改了一处小地方，让工人少受点罪。”
他顿了顿，“你们厂给午休室配了折叠床，我们看了报告。那张床，是不是因为有工人提过‘趴桌子睡醒手麻’？”
对方三人 exchanged 一个眼神。安全主管咳嗽了一声：“这信息……我们没公开过。”
“不是查来的。”刘好仃打开登记本，“是我们工人写的第16条建议。他说，‘听说南粤的工友能躺着歇半小时，咱们能不能也试试？’——我们没抄你们的床，但我们记住了这句话。”
小林在旁边轻声补充：“我们想交换的，就是这种‘有人提，有人听’的过程。哪怕只是张纸条，一段录音，也算数。”
宣传主管皱眉：“可要是互播工人原声，万一有人抱怨工资、说领导坏话，播出来算谁的责任？”
会议室安静下来。阿珍低头翻了下记录本，正要说话，刘好仃已经点开了音频文件。
一段录音缓缓响起，伴随着轻微的沙沙声，仿佛是从遥远的地方传来。录音中的女声，带着些许粤语口音，清晰地说道：“第18条，我建议在午休室里加个挂钩，这样大家就可以把工服挂起来了。现在衣服都堆在椅子上，下午再穿的时候，全是褶子，真的很不方便。”
在这声音的背后，还能听到风扇转动的嗡嗡声，以及有人小声附和着说：“加我一个。”
录音结束后，房间里陷入了短暂的沉默。刘好仃打破了这片宁静，他的声音平静而坚定：“我们已经对这段录音进行了剪辑，只保留了那些关于改善的建议。那些情绪化的、带有个人指向的内容，都被我们过滤掉了。你们也可以按照这个标准来筛选。”
他顿了一下，接着说：“为了确保这个过程的顺利进行，我们需要约法三章。首先，所有的建议都必须保持匿名，这样大家才能毫无顾虑地提出自己的想法。其次，我们要避免激化矛盾，尽量让这个交流平台保持和谐。最后，我们只播放日常的、与工作相关的内容。这个规则先试行一个月，如果有任何问题，随时可以叫停。”
然而，安全主管却摇了摇头，一脸担忧地说：“可是这样一来，责任该怎么划分呢？如果纸条收上来后，没有人去处理这些问题，那该怎么办？比如说，如果有人写‘安全通道堵了’，而我们却没有及时回应，这算不算一种安全隐患呢？”
刘好仃翻开登记本，找到一页，转向摄像头：“这是第25条——‘建议给夜班女工配防滑鞋’。我们三天后配了，记录在案。但也有没采纳的，比如‘食堂加榴莲炒饭’，回复是‘口味特殊，暂不考虑’。”
他指着回复栏：“我们不设‘必须解决’，只设‘必须回应’。哪怕回一句‘收到，评估中’，也是闭环。这次试点，咱们可以一起组个观察组，两边各派一个基层管理员，轮流记录、反馈，责任共担。”
宣传主管低声和同事说了句什么，随后抬头：“那……试点范围能不能先小一点？比如一个车间，三个月？”
“可以。”刘好仃点头，“时间、范围都由你们定。我们只提供建议箱模板和流程参考。做成什么样，是你们的事。”
对方三人又低声商量了几句。宣传主管终于点头：“那……‘微改善交换’和‘试点建议箱’这两项，我们可以先走。但‘声音互播’……还得再评估。”
“理解。”刘好仃合上登记本，“音频这块，我们先录几段发给你们听。你们觉得合适，再启动。”
安全主管忽然问：“刘工，你们这么推这事，到底图什么？没好处，还花时间准备材料、开会协调？”
刘好仃没立刻回答。他把笔放在登记本上，笔尖的蓝墨水蹭到了新一页纸，晕开一小片。
他抬头看着屏幕里对方车间的实时监控画面——镜头扫过一排排玻璃切割机，一个穿工服的工人正弯腰调整传送带。
“图个开头。”他说，“有些事，得有人先做。做了，别人才知道也能做。”
会议结束前，对方代表点头确认：原则同意试点，细节后续沟通。
视频窗口关闭，会议室灯光亮起。阿珍在记录本上写下：“南粤建材：同意启动试点筹备，责任机制待细化。”
小林看了眼电脑右下角的时间：17:23。
“明天还得再谈。”他说。
刘好仃点头，把登记本重新装进工具袋。拉链合上的瞬间，笔尖的蓝墨水又蹭到了外皮，留下一道短短的痕迹。
他站起身，顺手把平板上的视频文件移进了“已发送”文件夹。
文件夹里，还有三段未命名的音频。
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