深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第320集:产品质量显着提升

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阳光从玻璃幕墙斜斜地洒进来,像给整个车间镀了层金边。刘好仃站在生产线旁,手里捏着一块刚出炉的玻璃板,迎光一照,透亮得像是能看见对面人的影子。

“这手感,比上个月顺滑多了。”他轻轻摩挲着玻璃边缘,嘴角不自觉地翘了起来。

身后传来一阵脚步声,阿梅端着保温杯走过来,头发扎得利落,脸上带着点疲惫,但眼神亮得很。

“你又在这儿当质检员?”她笑着递过一杯热茶,“不是说专门成立了检测组吗?”

“我这不是怕他们漏掉什么嘛。”刘好仃接过杯子,吹了口气,“再说了,咱干这行几十年了,手上的感觉比机器还准。”

“那您可得去参加吉尼斯纪录申请了。”小周不知从哪冒出来,一边翻着手里的文件一边笑,“客户反馈收了一大堆,基本都在夸咱们这次的产品质量稳定、颜色均匀,连包装都精致了不少。”

刘好仃一听,眼睛顿时亮了几分:“真的假的?”

“你当我骗你啊?”小周把文件递过去,“这是昨天刚汇总的数据,满意度从78%直接飙到92%,有几家老客户还主动追加了订单。”

阿梅凑过去看了一眼,也忍不住笑了:“看来之前那一阵折腾没白费。”

“可不是。”刘好仃把文件合上,语气里透着股满足,“你们还记得刚开始装那个温控模块的时候,差点把设备烧了吧?”

“记得记得!”小周点头如捣蒜,“那天老张还说‘这玩意儿比我儿子还不省心’。”

三个人笑作一团,车间里的气氛一下子轻松了许多。远处的传送带还在缓缓运转,玻璃一片接一片地被送出,像是一道流动的光河。

几天后,会议室里摆满了新收到的样品和客户寄来的感谢信。

“你们看这个。”阿梅指着一封来自南方客户的邮件,“他说我们这次做的防紫外线玻璃效果特别好,放在阳台上晒了一整天,室内温度都没怎么升。”

“还有这个。”小周翻出另一份评价,“这位客户说以前用别家的玻璃,太阳一大就发烫,现在用了我们的产品,不仅凉快了,连窗帘都不用拉了。”

刘好仃听着这些话,心里暖洋洋的。他拿起桌上的一块样品,对着灯光看了看,又摸了摸表面的光滑度,满意地点点头。

“咱们这一轮优化,算是迈出了第一步。”他放下玻璃,环视一圈,“不过话说回来,咱也不能光听好的,有问题的反馈也要整理出来。”

“放心吧刘哥。”阿梅拿出一个笔记本,“我们已经分类好了,技术问题归技术,外观瑕疵归外观,客户建议我们也单独列出来了。”

“不错不错。”刘好仃笑了笑,“接下来咱们的任务就是继续盯紧生产环节,确保每一块玻璃都能达到这个标准。”

小周忽然举手:“刘哥,我有个想法。”

“说。”

“既然客户反馈这么好,咱们能不能搞个‘品质升级体验月’之类的活动,邀请更多客户来现场看看,让他们亲自感受一下变化?”

刘好仃一听,来了兴趣:“你是说让他们来参观生产线?”

“对。”小周点点头,“让他们亲眼看看我们是怎么一步步做出来的,也能增加信任感。”

阿梅也补充道:“而且还可以安排他们跟一线员工聊聊,听听他们的故事,说不定还能挖掘出一些宣传素材。”

“这个主意不错。”刘好仃沉吟片刻,随即拍板,“那就这么定了,先做个方案出来,下周开始筹备。”

几周后,市场部送来了最新的销售数据。

刘好仃坐在办公室里,看着表格上的曲线一路向上爬,心里说不出的畅快。市场占有率从原来的14%涨到了21%,几个重点城市的销量都有明显增长。

他把表格打印出来,拿到会议室展示给大家看。

“你们看看,这就是咱们努力的结果。”他指着图表,“虽然只是个小台阶,但至少证明了我们的方向是对的。”

底下响起一阵掌声,还有人吹了个口哨。

“刘哥,”小李站起来,“你说咱们下一步是不是该考虑出口了?”

这话一出,大家都愣了一下,随即议论纷纷。

“其实也不是不可能。”刘好仃笑了笑,“咱们的产品现在稳定了,工艺也成熟了,只要再打磨打磨细节,走向国际市场也不是梦。”

“那咱们要不要开始准备认证资料?”阿梅问。

“可以。”刘好仃点头,“不过这事不能急,要一步一步来。先把现有的客户服务好,再谈拓展的事。”

“明白。”阿梅记下重点。

会议结束后,刘好仃一个人留在会议室里,看着窗外忙碌的厂区,心里踏实极了。

他知道,这只是个开始。未来的路还很长,但只要大家齐心协力,就没有跨不过去的坎。

夜幕降临,车间的灯还亮着,远远望去,像一颗颗星星落在地上。玻璃在灯光下泛着柔和的光泽,仿佛在诉说着自己的故事。

刘好仃站在门口,回头看了一眼那条熟悉的生产线,轻声说道:

“这才哪儿到哪儿呢。”

说完,他转身走进夜色中,脚步坚定,背影挺拔。

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