深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第262集:监控体系建立

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刘好仃站在会议室门口,手里捏着一沓打印得整整齐齐的《成本监控操作手册》。这本小册子是他和小张熬了两个通宵整理出来的,封面是车间照片拼成的背景,标题是用加粗宋体打上去的,看着不怎么讲究,但内容实打实。

他推开门,屋里已经坐了几个人。王师傅坐在角落里,手里拿着那本草案翻来翻去,像是在看小说,其实眼神一直没离开过刘好仃的方向。

“大家都到齐了吧?”刘好仃把手册分发下去,“今天咱们正式成立成本监控小组。”

“老刘,”有人开口,“我们这边任务都排满了,哪有时间搞这个?”

“理解。”刘好仃点点头,“不过上周三号线能耗高了20%,你们猜是怎么发现的?”

没人说话。

“是因为我们开始记账了。”他顿了顿,“不是为了找谁麻烦,是为了别让钱白白流走。”

气氛有点僵。

“厂长也签字了。”他补了一句,语气还是那样温和,但话里的分量压得人喘不过气来,“年终考核这块,也会参考配合程度。”

空气像被抽了一层水汽,干巴巴地悬着。

王师傅合上手册,轻轻点了点头。

——

制定《操作手册》的过程比想象中还要琐碎。

财务部老李只甩了个Excel模板过来,连数据都没整理。“你要格式统一,你自己弄吧。”他说得轻巧。

刘好仃也没多说什么,直接打开电脑,自己写了个转换脚本。小张看他敲代码的样子,有点惊讶:“你还懂这个?”

“年轻时候学过点皮毛。”他笑了笑,“现在靠经验吃饭,但也得跟得上时代。”

他们用了整整一个下午,把旧数据清洗出来,导入新系统,还自动生成了对比图表。

“你看这个趋势。”刘好仃指着屏幕,“如果早半年就开始监控,至少能省下一笔维修费。”

小张看着那些起伏的曲线,突然觉得这份工作好像也没那么枯燥。

只是她没注意到,在某个公式里,刘好仃误用了去年某月的一个错误单价。那个数字藏在一堆数据里,像一根细针,悄悄埋进了土壤。

——

培训那天,刘好仃特意选了午饭后的时间。他知道这时候人最容易犯困,但也最愿意听点新鲜事。

“这不是考试。”他在台上说,“就是教你们怎么填表,怎么发现问题,怎么反馈。”

台下坐着的都是熟面孔,也有几个生脸,是临时调来的。

讲完之后,他还录了个视频,打算放给轮班的人看。

可夜班的小赵因为临时换岗,错过了培训。

第二天一早,刘好仃收到一份报表,里面的数据全乱了套。

他找到小赵,对方一脸尴尬:“我真不知道该填哪里。”

“没事。”刘好仃拍拍他肩膀,“我再给你讲一遍,你录下来自己看。”

后来,他在车间公告栏贴上了图解版的操作流程。图文并茂,一看就懂。

只是那张图里用的例子,正是那批编号异常的新产品批次。他当时没想那么多,随手拿了一份最近的报告当样本。

现在想想,有些东西,从一开始就在慢慢浮出水面。

——

第一轮试点运行当天,三号生产线出了问题。

系统发出警报:未按时提交日报。

刘好仃立刻赶过去,发现是切割机又出故障了。

“机器老化了,修一次顶一阵。”维修组的老周一边拧螺丝一边摇头,“备件停产了,只能凑合。”

“那就先凑合。”刘好仃蹲下来帮他扶住工具箱,“但日报不能停。”

他调整了系统设置,允许临时延期提交,并要求注明原因。

“这样大家就不会因为突发情况被系统判‘不合格’了。”他对小张说。

小张点头记录,忽然问:“那系统日志会不会漏掉什么?”

“什么意思?”

“我刚刚看到,三号线过去一周有好几次延迟提交,但都被系统自动忽略了。”

刘好仃眉头一皱。

他回到办公室,调出后台日志,果然发现那些延迟记录没有触发任何提醒。

“这是个漏洞。”他低声说,“监控体系要有效,不能只看表面。”

——

几天后,监控体系全面上线。

每天早上,刘好仃都会收到一份汇总报告,上面标着各线的成本、能耗、效率变化。

有人开始抱怨:“天天填表,烦死了。”

也有人慢慢习惯了:“原来还能这么省钱。”

王师傅有一天主动来找他:“老刘,我看了下我们线的数据,有个建议。”

刘好仃笑着递给他一杯茶:“说吧,我听着。”

窗外阳光不错,照在车间屋顶闪闪发亮。远处叉车还在来回跑,工人们谈笑风生。

一切看起来都很正常。

只是在刘好仃桌上的笔记本里,最新一页写着:

异常仍在继续。

笔尖停顿了一下,他又加了一句:

必须追到底。

打印机嗡嗡作响,像是还没说完什么。

就在这时,他的手机震动了一下。

是粤玻实业的陈经理发来的消息:

“刘哥,有个事儿我想跟你说一下,关于那批低价订单……”

刘好仃的手指悬在屏幕上,迟迟没有点开。

窗外,风更大了。

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