深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第88集:国际市场稳固

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刘好仃站在办公室窗前,手里拿着一份刚收到的客户反馈报告,嘴角不自觉地扬起了一点弧度。窗外阳光正好,玻璃厂的生产线忙碌而有序,机器运转的声音像是某种节奏感极强的背景音乐。

“刘哥!”小李推门进来,手里抱着一沓打印出来的数据表,“最新一周的物流和售后反馈出来了,整体情况比我们预期的还要好!”

刘好仃接过表格翻了几页,点头道:“看来咱们这回是真稳住了。”

小李一边喘着气一边兴奋地说:“您看这个中东客户的评价,说我们的运输温度控制得特别精准,连他们那边最挑剔的建筑商都挑不出毛病。”

“还有这边。”他指着另一栏,“迪拜服务中心的响应速度已经稳定在24小时以内了,比之前快了一半不止。”

刘好仃笑着把报告合上:“干得不错。不过别高兴得太早,这才刚开始呢。”

“明白明白。”小李连连点头,“就是想跟您汇报一下,大家都挺有劲儿的。”

确实如此。这一周以来,整个团队像是被注入了一针强心剂。物流方面,那家深圳龙岗的小物流公司表现出了惊人的灵活性和执行力。不仅迅速调配了更多集装箱资源,还主动提出为几个高温地区的订单加装额外温控设备,确保货物安全送达。

售后服务方面,培训过的员工也逐渐展现出成效。尤其是在东南亚地区,配件供应效率大幅提升,客户满意度评分一路飙升。更别说那个对产品附加功能赞不绝口的国家,已经开始主动联系公司,询问是否可以定制更多相关服务。

刘好仃知道,这一切都不是偶然。而是从第85章开始,一点一滴积累下来的结果。

“下周三有个线上客户交流会。”小李继续汇报,“欧洲那边有几个大客户想了解我们接下来的产品规划。”

“安排吧。”刘好仃点头,“让他们看看我们最新的几款玻璃样品,尤其是那个耐高温、抗紫外线的新品。”

“听说已经在迪拜那边试用了?”

“没错,效果很好。”刘好仃眼神里透出几分自豪,“那边的建筑商说这种玻璃用在幕墙上的时候,室内温度比普通玻璃低了将近五度。”

小李听得眼睛发亮:“那不是正适合中东那种天气嘛!”

“所以我们要抓住这个卖点。”刘好仃拍了拍他的肩膀,“回头你去跟市场部的人碰一下,看看能不能做一期专题宣传。”

几天后,这场线上交流会如期举行。会议室里坐满了人,甚至还有几位临时搬来椅子挤在角落的年轻员工。

屏幕上,欧洲客户一个个露脸发言,语气中带着明显的兴趣。当看到新产品的测试视频时,有人甚至忍不住发出惊叹声。

“这款玻璃的隔热性能太出色了。”一位德国客户说道,“我们在柏林做过对比实验,你们的产品在节能方面的表现远超同类竞品。”

“谢谢。”刘好仃微笑回应,“我们一直坚持‘以客户需求为导向’的理念,这次新品的研发也是基于大量实地调研和客户反馈。”

会议结束之后,大家的情绪明显高涨。有人提议晚上一起聚个餐,庆祝一下最近的成绩。

刘好仃没有反对,但也提醒了一句:“别喝太多,明天还得开会。”

当晚,工厂门口的一家小餐馆热闹非凡。桌上摆满了各种炒菜和啤酒,大家举杯畅饮,谈笑风生。

“我以前真没想过,有一天我们还能把玻璃卖到迪拜去。”一个老工人感慨道,“那时候天天加班,累得不行,还不知道值不值得。”

“现在不就知道了?”旁边的人笑着接话,“咱这玻璃可是在太阳底下也能镇定自若的那种。”

笑声一片。

刘好仃坐在角落,看着这群熟悉的面孔,心里有种说不出的满足。他知道,这份成绩来之不易,但更重要的是,它证明了他们这支原本不起眼的团队,真的能做成一些大事。

当然,挑战也从未停止。

就在交流会结束后不久,市场部传来消息——竞争对手开始加大宣传力度,甚至推出了价格更低的产品,试图抢占市场份额。

“这不是意外。”刘好仃听完汇报后很平静,“他们不可能坐视不管。”

“问题是,有些客户已经开始动摇了。”小李皱眉,“毕竟价格优势摆在那儿。”

“那就得靠质量和服务说话。”刘好仃站起身,走到白板前写下几个关键词,“我们要突出自家产品的核心优势,同时也要让客户看到,低价背后可能存在的隐患。”

他转身看着大家:“谁愿意负责分析对手产品的技术参数?”

“我去!”一个年轻人立刻举手,“我之前就留意过他们的产品,感觉在结构设计上有些问题。”

“好,你带几个人尽快完成分析,越详细越好。”

几天后,这份分析报告出炉,果然发现了问题。原来,对方为了压低成本,在玻璃夹层中使用了一种廉价胶膜,长期暴晒下容易老化变黄,影响整体美观和使用寿命。

“这正是我们可以利用的突破口。”刘好仃看完报告后说道,“我们要做的不是贬低对手,而是客观呈现事实,让客户自己做出判断。”

于是,新一轮的宣传方案快速制定出来。除了强调自家产品的质量和稳定性之外,还加入了真实案例对比,以及第三方检测机构的数据支持。

效果立竿见影。不少原本犹豫的客户纷纷重新下单,甚至有几家原本选择竞品的公司主动联系,表示愿意换成刘好仃团队的产品。

“这下他们该知道,便宜不一定好使。”小李得意地说。

“别太骄傲。”刘好仃拍拍他的背,“咱们还是得保持冷静。”

转眼间,几个月过去。国际市场上的反响越来越热烈,订单量稳步增长,客户满意度也维持在一个很高的水平。

工厂里依旧是一片忙碌景象,但这一次,大家的眼神里多了一份笃定和自信。

某个午后,刘好仃召集全体成员开了一场小型总结会。

“这段时间辛苦大家了。”他说,“从物流难题到售后体系建设,再到如今国际市场的稳固,每一步都不容易。”

台下响起一阵掌声。

“但我们不能停。”他继续说道,“未来肯定还会遇到新的挑战,但现在至少我们已经证明了一件事——只要团结一致,就没有克服不了的困难。”

会议结束后,有人悄悄问:“刘哥,下一步咱们是不是要拓展别的市场了?”

刘好仃笑了笑,没有直接回答,只是反问道:“你觉得呢?”

那人挠了挠头,咧嘴一笑:“我觉得,咱们可以试试北美。”

刘好仃没再说话,只是点了点头,眼神坚定如初。

窗外,阳光洒进厂房,映照在那些忙碌的身影上,仿佛也为他们镀上了一层金色的光芒。

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