清晨的阳光透过医院的窗户，洒在陆惊语略显疲惫的脸上。她一夜未眠，却依旧早早来到了医院，准备开始新一天的工作。
然而，她刚走进办公室，就被桌上堆积如山的投诉信震惊了。她瞪大了眼睛，难以置信地看着那厚厚的一沓信件，心中涌起一股不安的预感。
“这......怎么会这样？”陆惊语喃喃自语道，她颤抖着双手，拿起了一封信。
信中的言辞极其激烈：“陆惊语医生，你所谓的高超医术就是这样？我亲人的病情在你的治疗下不仅没有好转，反而更加严重了！你就是个庸医！”
陆惊语的心猛地一沉，她努力让自己镇定下来，又打开了另一封信。
“你根本不配当医生！你的失误让我们全家陷入了绝望！”
一封又一封的投诉信，如同一把把尖锐的刀，刺痛着她的心。陆惊语的脸色变得苍白，额头上也冒出了冷汗。
这时，她的助手小林匆匆走进办公室，看到这一幕，也被惊呆了。
“陆医生，这......这可怎么办？”小林慌张地问道。
陆惊语深吸一口气，强装镇定地说：“小林，先别慌，我们得冷静下来，想想办法。”
小林焦急地说：“可是，这些投诉信来得太突然了，好像是有人故意在针对您。”
陆惊语皱起眉头，陷入了沉思：“我也觉得事有蹊跷，但现在最重要的是，要先弄清楚这些患者投诉的具体情况。”
说着，她开始一封封地仔细阅读投诉信，将每一个患者的信息和投诉内容都记录下来。
办公室里弥漫着紧张的气氛，陆惊语的心情愈发沉重。
“小林，你去把这些患者的病历都调出来，我要重新查看。”陆惊语吩咐道。
小林点点头，赶紧去办。
陆惊语坐在办公桌前，双手抱头，心中充满了疑惑和焦虑。“到底是谁在背后搞鬼？为什么会突然有这么多投诉？”她不停地问自己。
就在这时，电话铃声突然响起，陆惊语吓了一跳，她接起电话，电话那头传来一个愤怒的声音：“陆惊语，你把我家人的病治坏了，你要负责！”
陆惊语连忙说道：“先生，请您先冷静一下，我一定会调查清楚的。”
“调查？我的家人都已经这样了，你还调查什么！”对方咆哮着挂断了电话。
陆惊语无奈地放下电话，心中充满了委屈和无奈。她知道，现在说什么都没有用，只有尽快找出真相，才能还自己一个清白。
过了一会儿，小林抱着一摞病历回来了。
“陆医生，都在这里了。”小林气喘吁吁地说道。
陆惊语立刻开始翻阅病历，她的眼神专注而坚定，不放过任何一个细节。
“小林，你帮我联系一下这些患者，我要亲自和他们沟通。”陆惊语说道。
小林应了一声，又开始忙碌起来。
陆惊语一边查看病历，一边在心里分析着可能出现的问题。突然，她发现了一个奇怪的地方。
“这些患者的病情在治疗初期都有好转的迹象，为什么后来会突然恶化呢？”陆惊语自言自语道。
这时，小林走了过来，“陆医生，有几个患者联系不上。”
陆惊语皱起眉头，“再试试，一定要联系到他们。”
整个上午，陆惊语都在办公室里忙碌着，连口水都没顾上喝。
中午时分，陆惊语终于联系上了一位患者。
“您好，我是陆惊语医生，关于您对我的投诉，我想和您详细了解一下情况。”陆惊语诚恳地说道。
患者在电话那头冷冷地说：“还有什么好说的，我的病就是被你耽误了！”
陆惊语耐心地解释道：“请您相信我，我一定会给您一个满意的答复。您能跟我说说治疗过程中的具体情况吗？”
经过一番耐心的沟通，患者的情绪稍微缓和了一些，但还是对陆惊语充满了怀疑。
陆惊语挂了电话，心情愈发沉重。她知道，要解决这些投诉，还有很长的路要走。
下午，陆惊语决定亲自去病房看望一些患者。她走进病房，看到患者们愤怒和失望的眼神，心中一阵刺痛。
“陆医生，你还有脸来？”一位患者家属喊道。
陆惊语强忍着泪水，说道：“对不起，我来是想了解情况，尽快解决问题。”
患者家属不依不饶：“解决问题？你能让我亲人的病好起来吗？”
陆惊语深吸一口气，说道：“我会尽我最大的努力。”
在病房里，陆惊语遭受了无数的指责和谩骂，但她始终没有放弃，认真地询问着每一位患者的情况。
傍晚，陆惊语拖着疲惫的身体回到办公室。她坐在椅子上，望着窗外的夕阳，心中充满了迷茫和无助。
“难道我的医术真的有问题？”她开始怀疑自己。
就在这时，薄逸尘打来了电话。
“惊语，怎么样了？”薄逸尘关切地问道。
陆惊语声音沙哑地说：“情况很糟糕，我不知道该怎么办了。”
薄逸尘安慰道：“别灰心，我相信你，我们一起想办法。”
陆惊语听了薄逸尘的话，心中稍稍有了一些温暖和力量。
“嗯，我不会放弃的。”陆惊语坚定地说道。
夜晚，陆惊语独自坐在办公室里，灯光下，她的身影显得格外孤独和坚强。她知道，这场危机才刚刚开始，但她已经做好了迎接挑战的准备。
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