林书豪这次是真的忍不住了，他想起自己这段时间被红姐无休止地刁难，红包都是自己辛苦挣来的血汗钱，凭什么要一次次任她宰割。
他咬着牙说：“红姐，我送外卖也不容易，每次都检查得很仔细，这薯条软是因为天气热，不是我的错，我不能再给您红包了。”
红姐一听，像是听到了什么不可思议的话，她提高音量说：“你说什么？你个送外卖的敢跟我顶嘴？你不给是吧，行，我现在就给差评，看你以后还怎么接单！”
说着，她就拿出手机，开始操作。
林书豪急得眼泪在眼眶里打转，他说：“红姐，您不能这样啊，我真的没做错什么，您就体谅体谅我吧，我也是出来赚钱养家的，如果给差评，可能我这一天都白做了。”
就在这时，红姐的邻居张大妈买菜回来，路过门口，听到争吵声，停下脚步问：“怎么回事啊？吵吵闹闹的。”
红姐恶人先告状：“张大妈，您来评评理，这送外卖的给我送的餐有问题，还不肯负责，态度还恶劣，您说气不气人？”
张大妈看了看林书豪，又看了看红姐手上的餐，心里明白了七八分。
她平时就看不惯红姐爱占小便宜的毛病，这次忍不住说：“红姐，我看这小伙子也不容易，你不能每次都这么为难人家吧，这薯条软点也不耽误吃，你何必揪着不放呢？”
红姐一听，脸上一阵白一阵红，她恼羞成怒地说：“张大妈，您这胳膊肘往外拐啊，我自己的事儿我自己清楚，不用您管，再说薯条只有脆脆的才好吃，软了根本就没那种感觉了！”
林书豪看到有人帮自己说话，心里稍微好受了点，他对张大妈说：“谢谢您，张大妈，我真的是没办法了，每次她都这样。”
张大妈叹了口气，对红姐说：“红姐，大家都邻里邻居的，你也积点德，别把人逼得太紧了，你要是缺那点钱，我给你，别为难这孩子。”
说着，张大妈掏出十块钱，递给红姐。
红姐这下彻底下不来台了，她一把推开张大妈的手，说：“我才不要你的钱，哼，今天这事没完！”
说完，她气呼呼地进屋，“砰”地关上了门。
林书豪站在门口，泪水终于忍不住流了下来。张大妈走过去，拍了拍他的肩膀说：“孩子，别太伤心了，你没错，以后要是遇到这种事，跟平台反映反映，别自己一个人扛着。”
林书豪擦了擦眼泪，感激地说：“谢谢您，张大妈，我知道了。”
当然整个过程被楼上的女孩用手机录下来，没有任何删减的上传到网上。
很多网友刷到这个视频，瞬间就不淡定了。
“日尼玛，老子想用外卖软件都用不到，结果这老娘们在这里欺负人，你看看把人家小伙子难为成什么样了！”
“就是，看这老娘们就是占便宜的惯犯，难道我们普通人在服务行业就得被人欺负吗？”
“我觉得饿了么公司要站出来说话，必须要为自己的员工出头，否则用不了多久，员工就会寒心的@叶辰。”
叶辰也刷着手机，直接看到了网友@自己的视频，当看到视频消息后，瞬间觉得自己要被气炸了，愿意占便宜的人什么时候都有，但是你一直欺负一个人，那是不是有点不当人了？
叶辰直接拿起手机，发布了一条微博。
叶辰：关于网上外卖员被“欺负”的视频本人已经看到，饿了么公司会第一时间开始调查，如果是外卖员的问题，我们会直接开除，永不录用，如果是用户问题，我们会直接将用户永久拉黑。
视频也才出现几分钟，叶辰就有反应，瞬间让网友们觉得有大瓜吃了。
“哈哈哈，我就说嘛，叶辰是个三观很正的人，看到这样的视频，不可能无动于衷，据我所知，叶辰也是农村出来的，贫苦人最知道贫苦人心中的苦。”
“我觉得根本不需要调查，视频不就是最好的证据吗？”
“兄弟，你还是太年轻了，流程还是要走的，至少不会被别人拿出来说事，现在外卖可是一块大蛋糕，不知道有多少资本盯着呢，如果把饿了么搞死，这块蛋糕就是其他资本的。”
“我明白，只不过就是觉得替外卖小哥生气，想不到都这个年代了，还有人喜欢占小便宜。”
“嘿嘿，不是坏人少了，而是坏人老了！”
叶辰微博一出，饿了么公关团队就开始了调查，也就一个多小时的时间，叶辰就收到了公关团队反馈的消息。
五分钟后，饿了么发布了微博。
饿了么：对于“红姐”外卖员事件，经过饿了么公司调查，当事人林书豪为我司员工，王某红为用户，近一周来，王某红多次利用“差评”威胁外卖员，导致外卖员身心受损，作为外卖员所在的公司，在服务客户的前提下，我们也会维护员工本身的合法权益，因此在本事件中，饿了么公司做出以下决定：永久拉黑王某红，对于林书豪受到的精神损失，公司将补偿500块，同时了解到林书豪母亲重病，需要钱做手术，我司将资助他20万，这也是我司成立的两大宗旨，第一宗旨，服务好每一位顾客；第二宗旨，公司就是员工的家，是员工最坚实的后盾！
“我去，动作这么快，才一个多小时就有结果了，看到这个结果，我全身舒畅，就连我一周的便秘都被治好了，爽！”
“这才是一个公司该有的担当，员工犯错就要惩罚，并且员工被欺负后，公司就要站出来帮忙说话，否则以后谁还能死心塌地的为公司卖命。”
很快，微博前十条热搜都被饿了么所占据，热度可以说是空前的高！
看着网上的热度，叶辰觉得现在是时候在其他城市推广饿了么业务了。
就在这时，叶辰的手机响了，是京都的陌生号码。
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