早上大家都到所里上班了，邵峰说：“今天是2015年第一天，希望有个好兆头，尽量不要这么忙了。”
肖朋调侃道：“不要想多了，在派出所天天接出警，半夜都不停。谁知道今天或明天会发生什么事情。”
杜兰说：“是的，派出所接出警工作日复一日的，没完没了的，而且案件不断发生，每个案件都不同，当事人也不一样。我们就像厂里的操作工，天天这样，无休止的继续工作着，这样循环往复。”
金凯笑着说：“没办法，我们就在基层，而且我们办案件都要短平快，哪有时间天天跟着这些案件跑来跑去，每个人的精力都有限。再说我们华元所是大所，每天发生的事情都很多，有些事情是不可预料的，而且我们每天都处于疲惫运转的状态。”
王志永听到大家的议论，笑着说：“新年新气象，大家不要急，现在的社会面监控越来越多，案件确实比以前少多了，尤其是盗窃电动车案件。像以前盗窃电动车案件是很普遍的，而且破案的难度也比较大。现在路面的监控多了，我们通过视频抓捕的嫌疑人也就多了。”
杜岚说：“是的，现在这个监控探头的应用水平越来越高，对于我们破案也很有帮助，除了盗窃案件，其他案件如聚众斗殴、打架、两抢案件等，我们都可以第一时间锁定嫌疑人了或嫌疑人的车辆，这给我们研判也带来了很大的帮助。”
肖朋说：“是的，这也是社会的进步，综合治理能力不断在提升，光靠公安一家单打独也是很难的，我们的警力又有限。我们所还好，辅警多，如果辅警少的话，工作真得很累的，大家真是疲于奔命了。”
王志永笑着说：“大家不要说这些丧气话，新年新气象，祝我们2015年身体健康，工作顺利，把本职工作做好，对得起我们这身警服。”
杜岚说：“是的，我们要对得起这身制服和使命，虽然在基层派出所辛苦一点，但是我们还是要乐观的面对。在哪里都是工作，我们把自己的工作做好就是为人民服务。”
肖朋竖着大拇指说：“杜岚的觉悟就是高。”
杜岚笑了笑说：“跟着我师父，觉悟肯定高了，像我们这样的大所，每个人都干好本职工作，大家都就轻松了。如果大家都想偷奸耍滑。所里没人干活，那事情越来越多，而且有些事情也越来越烦，事情总归要有人去干的。”
王志永说：“是的，所以大家每个人都要尽能尽责，这样我们大家都会轻松一点，社会自然会更好。”
下午，有一个女的到华元派出所上门报警，杜岚在大厅接待的。
杜兰说：“请问你到派出所报警有什么事情？”
这位女士说：“我的汽车在华元镇永康汽修店修，他们要我元。之前我也没有遇到这种情况。我不给这么多钱，跟他们商量，他们不行。他们把我的汽车的发动机全部拆了，弄得我没办法。我想我的汽车也就有点小毛病，可能是水箱有点过热，他们就这样。”
杜岚说：“你怎么跑到这个永康汽修店修车的？”
女士说：“我的汽车在高速公路华元镇路段抛锚了，我也没办法，当时我正准备打拖车电话，这时来了一辆桑塔纳停到我前面，下来一个胖胖的男的，他对我说他可以帮我把车拖到修理厂，反正运费到时候两百块钱。我就答应了，打电话找拖车也要这个钱，然后他就用那个绳子把我的车拉到了这个永康汽修店。到了汽修店，他们检查了一下就说是发动机有点问题。我就是同意让他们修，谁知道他们把发动机拆开之后说发动机拉缸了，换的零件比较多。这样算下来要一万二，而且修车的单子，我也看不出什么名堂。”
杜岚也拿不定主意。他心里想：“修车也是一门技术活，这个我们谁能搞得清楚？”
杜岚说：“你叫什么名字？”
女的说：“我叫郭晓梅。”
杜岚说：“那这样你这个单子，我先复印一下，我给你做份笔录，这个事情我们一时也拿不准，可能我们还要找其他行政机关去调查，甚至由他们去处理。”
郭晓梅说：“好的。”
杜岚给郭晓梅做了份笔录，把她刚才所讲的都记录了下来。杜岚做完笔录，郭晓梅就签字了。
杜岚说：“你先回去，我跟领导汇报之后有什么情况再打你电话。”
郭晓梅说：“好的。”
杜岚拿着笔录走到了楼上办公室，他对王志永说：“师父，华元镇永康汽修店有警情，刚才有个女的郭晓梅过来报警，说这家店修理费太高，可能是个黑店。”
王志永说：“具体是什么情况？”
杜岚说：“这个女的昨天在高速公路华元镇路段汽车抛锚了，她的车是一辆别克小轿车。过了一会儿，她准备打拖车电话，来了一辆黑色小轿车，停在她车前面，车上下来了一个胖子，对她说把车拉到修车厂两百块钱，她就同意了。对方用绳子软牵引拉到了永康汽修店。对方检查了一下说是发动机有问题，现在把发动机全部拆开了，问她要价一万二，这是报价单。”
王志永说：“怎么会这么贵。”
杜岚说：“我也搞不清楚，这个修车也是技术活，这里面该换啥不换啥，我也搞不清楚。”
王志永说：“你先研判一下，这个修车店有没有其他相关警情。”
杜岚说：“好的。”
杜岚在110系统查看了近一个月的关于永康修车店的警情。杜岚把永康修车店在检索区内进行搜索，发现没有相关警情。除了这次上门报警的，没有发现其他110报警的。
杜岚心里想：“难道真的是汽车发动机的问题，这么多费用吗？”
杜岚犹豫的时候，王志永走过来说：“你拿着这些修理单到正规的4s店咨询一下，看到底要多少钱。”
杜岚说：“好的。”
杜岚和邵峰开车去了别克4s店，杜岚找了一个专业的修车师傅，把修车单给了专业的师傅看了一下。
师傅说：“这个报价确实有点贵，因为我没有看到车，具体我也不好判断这个里面有没有多算，也不知道这些零件是不是都坏了。再说汽车也是个耐耗品，如果没有大的交通事故等，小毛病也不会花这么多钱。”
杜岚说：“汽车怎么会出现这种情况。”
师傅说：“就看他平时怎么开车的，尤其如果他平时有没有保养了，开车的习惯不好也可能会出现这种状况，但现在我没有看到车的状况，我也不好评论了。”
杜岚说：“好的，谢谢。”
杜岚他们回到所里，他把这个咨询的情况向王志永汇报了一下。王志永说：“是这样，没有看到车，人家也不会乱下结论的，具体这个车的状况，修车师傅也不知道。你这样，你到那个交通运输管理站跟他们沟通一下，这方面应该是他们交通运输部门管理的汽修店。你让他们先关注一下这个修车店，目前又不是案件，感觉有点难。”
杜岚说：“好的，我先去跟他们交通运输管理站说一下，看看他们能不能处理，让他们加强这方面的管理。”
杜岚开车到了华元镇交通运输执法大队，杜岚找到了一个中队长把这个事情跟中队长说了一下。
中队长说：“这个修车的问题是民事问题，平时我们也对这个修车厂进行管理的，我们只能说提醒他们以后不能再发生类似的问题。我们让这个永康修车店进行整改，如果没有发现其他情况，我们也不好进行处理。”
杜岚跟中队长又聊了一会儿，杜岚觉得他们也没办法处理这事情，杜岚心里也有些失望，但也是没办法，每个单位处理事情都要有理有据的，不可能随便就处理的。
杜岚从交通运输执法大队出来，他打电话给郭晓梅说：“你现在你这个车，因为我们也咨询了一下别克4s店，那个专业的师傅没有看到车的情况，他也不好评判这个修车费用的多少。你看实在不行，你明天我约永康汽油店的负责人找过来，你们双方协商一下，你看怎么样。”
郭晓梅说：“那只能这样了。”
杜岚说：“好的，那明天我把对方约好，我给你打电话。”
郭晓梅说：“好的，谢谢警官。”
杜岚走到辅警办公室，对顾晓斌说：“顾队长，你帮我找一下那个永康汽修店的老板，叫他明天上午九点半到派出所来一趟。”
顾晓斌说：“没问题的，我马上安排辅警过去找。”
顾晓斌安排辅警小刘到永康修车店通知老板明天九点半过来，小刘到了永康修车店，对老板说：“老板，有个事情，明天9点半到派出所来一趟。”
修车店老板陈宏说：“好的，啥事情？”
小刘说：“我也不知道，是我们领导通知的，你明天到所里来一趟。到派出所你找顾晓斌队长。”
陈宏说：“好的。”
陈宏心里一直纳闷，具体什么事情，不会是这个修车的事情被派所盯上了吧。再说盯上也没用，我这都做得很到位的。
小刘回到所里把情况跟顾晓斌说了，顾晓斌走到办公室向杜岚说：“人员通知到位了。”
杜岚说：“好的。”
杜岚马上通知了郭晓梅，让她明天上午九点半到派出所。郭晓梅立即答应明天九点半过来。
第二天上午九点半，郭晓梅和陈宏都到了派出所。杜岚把双方叫到了调解室。陈宏一看是郭晓梅，他就知道是郭晓梅到派出所报警了，他心里也有点数了。
双方到了调解室，杜岚把调解员也叫过来了，一起听听双方的陈述。
郭晓梅说：“老板，我的车也就买了几年，在高速公路上抛锚被别人拉到你店里进行修理，这个费用也太高了，我也咨询了专业修理人员，这个费用没有这么高的。”
陈宏说：“这位女士，这个车确实出现这么多问题，要不然我们也不会把你的汽车发动机拆开看，再说这些修理需要修理哪些东西，我们都会列在单子上，都给你写明的。如果你想修就继续在我们店里修，不想修那你给我们人工费，我们把你得车发动机装好，你找人拖走。”
一个上午双方协商得不很顺利，郭晓梅不同意继续修理。后来调解员老赵说：“这样，如果你们双方坚持都不肯退步，那么就刚才陈宏说的，他把发动机帮你安好。郭晓梅你这边出人工费，你把车拖走，你到其他地方去继续修，你看这个结果怎么样？”
郭晓梅实在没办法，说：“好的，我到4s店去修，你把车的发动机帮我安装好，到时候我到4s店肯定要让人家帮我好好检查。”
陈宏说：“这没问题的，我们装好，你给我四百块钱。”
郭晓梅说：“好的，你把我装好，我找车拖走，我拖到4s店修。”
双方都同意了，郭晓梅给了陈宏四百元，调解员老赵帮他们写好了调解书，让他们双方签字。陈宏签字，写了收条，答应把车装好。
下午陈宏安排技术工把郭晓梅的汽车发动机装好，郭晓梅找了一辆拖车就把这辆车拖到了4s店。郭晓梅心里骂道：“真是黑心店，以后再也不来这家店了。”
郭晓梅把车拖到了别克4s店进行修理，她跟4s店的师傅沟通了一下，师傅仔细看了一下汽车的情况，没有想象得那么严重，修下来顶多四千元。
第二天，郭晓梅打电话到所里，说：“我想找一下昨天处理我事情的杜警官。”
当时肖朋接的电话，肖朋让杜岚接了电话，杜岚说：“你好。”
郭晓梅说：“我就是昨天处理的汽车修理的郭晓梅。”
杜岚说：“好的，你有什么事情？”
郭晓梅说：“我昨天把汽车拖到了别克4s店，让他们全部检查了一遍。他们说也没多大问题，顶多换个零件，顶多三四千块钱。”
杜岚说：“三四千块钱就搞定了，永康修车店有点太过分了。那个修车单上的物品是不是都已经损坏了？”
郭晓梅说：“没有。”
杜岚说：“这样你让4s店先修好，之后你把所有的修车单子和费用以及换了什么，怎么修的，你把这些凭证都拿到派出所给我们看一下，这样以后我们在出警的时候也会发现这家店的，看这家店有没有类似的情况。”
郭晓梅说：“好的，谢谢警官。”
杜岚挂了电话，他也感觉到这个事情有点问题了。
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