第28章 线上线下反馈收集
随着智界集团人工智能技术发布会的成功举办，为了深入了解公众对此次发布会以及集团在人工智能领域表现的看法，智界集团迅速启动了全面的反馈收集工作，通过线上线下多种渠道，广泛收集各方意见。
在线上，集团利用社交媒体平台、官方网站以及专门设计的调查问卷收集反馈。在微博、微信公众号等社交媒体上，集团发布了精心设计的反馈引导文案，并配上发布会的精彩图片和视频片段，吸引用户参与评论和反馈。“亲爱的朋友们，智界集团人工智能技术发布会已经圆满结束，我们非常重视您的意见和建议。您对我们展示的技术、未来规划有什么看法？欢迎在评论区留言分享您的想法。”这条微博一经发布，迅速引发了网友们的关注和讨论。
网友“科技探索者”留言道：“这次发布会让我对智界集团刮目相看，原本以为经过之前的危机，集团会一蹶不振，没想到能在这么短的时间内拿出如此先进的人工智能安全技术。不过，我还是有点担心这些技术在大规模应用后的稳定性，希望集团能继续优化。”
另一位网友“智能家居爱好者”评论说：“很期待智界集团在智能家居领域的进一步发展，要是能把更多智能设备整合到一个更便捷的平台上，并且价格亲民一些就更好了。”
除了社交媒体，智界集团官方网站首页也弹出了反馈调查问卷的入口。问卷内容涵盖发布会的各个方面，从技术展示的清晰度、专家点评的专业性，到对集团未来规划的期待和建议等。许多关注智界集团的用户积极参与填写，其中一位用户在问卷中写道：“技术展示部分非常精彩，让我这个外行人也能大致了解人工智能安全技术的原理。但我觉得互动环节可以再增加一些时间，这样能让我们有更多机会和专家交流。”
在各大网络论坛上，关于智界集团发布会的讨论也十分热烈。一些科技论坛的版主还专门开设了讨论帖，汇总网友们的反馈。有网友提出：“希望智界集团能公布更多技术细节，让我们这些技术爱好者能深入学习和研究。”还有网友建议：“集团在拓展应用场景时，能否考虑一些小众但有潜力的领域，比如文化遗产保护方面的人工智能应用。”
在线下，智界集团在发布会现场设置了意见箱，方便现场嘉宾随时写下他们的意见和建议。发布会结束后，工作人员认真收集整理意见箱中的纸条。其中一张纸条上写着：“发布会的整体流程很顺畅，技术和未来规划都令人振奋。但在展示未来规划时，如果能增加一些实物模型或者更具互动性的展示方式，可能会让观众有更直观的感受。”
此外，集团还安排工作人员对现场的部分嘉宾进行随机访谈。工作人员走到一位来自科研机构的嘉宾面前，礼貌地询问：“您好，请问您对今天的发布会有什么特别的感受或者建议吗？”这位嘉宾思考片刻后回答：“从专业角度看，智界集团的技术实力确实有了很大提升，尤其是在人工智能安全技术的创新性方面值得肯定。不过，在与科研机构的合作方面，可以进一步明确合作模式和重点方向，这样更有利于未来的深入合作。”
对于参与体验活动的用户，智界集团通过电话回访的方式收集反馈。工作人员致电一位参与医疗辅助诊断体验的医生：“您好，王医生，您之前参与了我们的医疗辅助诊断体验活动，想了解一下您在实际体验过程中有什么看法和建议吗？”王医生回答道：“体验过程很顺畅，系统的诊断建议对我们临床工作有一定的参考价值。但在数据对接方面，希望能更加兼容不同医院的信息系统，这样能提高推广应用的效率。”
通过线上线下多渠道的反馈收集，智界集团收集到了来自不同群体、不同角度的大量反馈信息。这些反馈涵盖了对发布会组织、技术展示、未来规划以及产品应用等各个方面的看法和建议，为集团进一步了解公众需求、评估发布会效果提供了丰富而宝贵的资料。接下来，智界集团将对这些反馈进行深入分析和总结，以便更好地调整策略，持续推进重建信任的工作，为未来的发展奠定坚实基础。
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