对角巷，某家家用便利魔法工具商店。
深褐色橡木柜台上，对角巷特有的煤油灯在上面撒下了斑驳的暖黄。
“好的，先生，我知道该怎么做了。”穿着浅咖色工作制服带着店长工牌的中年女子劳拉·布朗接过一个外表常见的皮质行李箱。
“真的不能跟大家说吗？”她有些踌躇，“可是这样的话，万一有人……”
“补偿已经交给你了，手段看你自己，唯一的要求是不要露出破绽，让事情的发展按照它应有的样子来。”
“都要让所有人相信，这是货真价实的产品事故。”
“好！”劳拉坚定地回复，“先生……先生你们也要注意安全。”
翌日。
“这位顾客，有什么我们坐下来好好说，我们的产品不可能有问题的。”
“一定是有什么意外。”
“事实就是有问题，我都成这样了你们还要狡辩！”
“老板呢？叫你们老板出来！”
伴随着吵嚷声和哐当响的撞击声，一个店员脚下带风地冲进了店长办公室。
“布朗女士！”他焦急地喊道，“外面有人说用了我们的东西出问题，现在正在店里闹呢！”
劳拉下意识地把脚下地行李箱往桌子底下踢了踢，藏得更深些。
紧接着，她快速地离开办公桌，一边走一遍询问，“是什么情况？确定跟我们有关吗？”
“说是我们最新上的一款产品，清洁面部使用的，就是放在脸上就能够自动清洗的一款产品。”店员简单介绍，“一上线就卖得很好。”
“我觉得一定没有问题的！”店员不甘心地说道，“卖了那么多呢，怎么就她们一家的脸受伤了？”
“肯定是有人看我们生意好，现在又是这种情况——故意来讹我们的。”
“先去看看。”听了店员的抱怨，劳拉心稍微落定，端起礼貌的笑容迎向那几位顾客。
她们的年纪不一，有大有小，但长相和穿着打扮有些相似，都有着一头乱糟糟的亚麻色卷发。
紫褐色的脸颊上蜿蜒着蛛网般的灼伤。
“你就是店长？”一个膀大腰圆的中年女子一脸不善地从几人中走出来，指了指自己脸上灼烧的伤疤，又指着劳拉的鼻子骂道，“你看看你们店里卖的东西！把我和我女儿都害成什么样子了！”
她的手指快戳到劳拉的眼睛，逼得她不得不后退了半步。
店里的其他男性店员警惕地上前护住店长。
其他顾客和店外路过的巫师早就被里面的吵嚷声吸引过来。
“是这个清洁泡沫球？糟糕，我家也买了这个。”
“我也买了！天哪！它会把人变成这样吗？真是太可怕了！”
“听说是混了东方魔法的东西，学生们研究出来了——我就说，一群学生能做出什么好东西，还好我没买。”
“可是魔法部都通过了检查啊……”
拥挤的人群让店里的气温都上升了不少，簇拥着情绪朝着更高点飞奔。
“几位女士，我们去里面说，不要影响了其他人。”劳拉拉了拉挡在她前面的男店员，让他让开，想要引导她们往里面走。
“什么去里面？不去！”带头的女子一甩手，大声嚷嚷，“谁知道你们要我们做什么？万一你们直接把我们害了怎么办？”
“要说就在这里说！有在场的先生和女士看着，我们才是安全的。”
周围的人纷纷发出“是啊”“说得没错”这些附和的话。
人群把店员和闹事的人都围在中间，移动都很困难。
见此情况，劳拉只能开口说道，“好的，女士，到底发生了什么，请你仔细描述一下。”
“描述、描述……你们到底要听多少遍啊！”带头女子带着怒音喊道，“事实就摆在面前了，还想抵赖吗？”
“请冷静下，女士。”劳拉劝说道，“不管发生了什么，或许可以先去医院治疗——我安排一个员工陪你们一起。”
“治疗？！！”带头女子拔高了音量。
声音夸张尖锐得像是一只烧水壶在蒸汽的推动下尖叫。
“治疗有用的话我们至于现在这样在你们店里吗？”她的脖子因情绪激动充了血。
跟着她的两个女儿则是一脸的麻木，似乎因为自己被毁了容而伤心过度。
“都是因为这个东西！看看你们的好东西！”带头女子把一个姜黄色的泡沫球砸在地上，“真是见鬼。”
那个在店里显眼位置堆成小山的姜黄色泡沫球一接触到地面就发出细微的嗡鸣。
紧接着，那已经带了点年代痕迹的木地板蔓延开一片焦黑。
“它在我们的脸上炸开！它的伤害还无法用魔药来治疗！”
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