“你说的挺容易，这么大阵仗的带着媒体过来，最后一句抱歉就没事了？可我们那么多人现场受罪不说，你们楼里业主还等着我们交代。
刚才，还有你们楼的打电话过来骂我们物业，还有电梯维修，还有一号楼业主的回复交代，这些我们又该怎么做？”
几个人没言语，倒是李娜吧嗒吧嗒说了一通。
张俊涛心里一声赞，这姑娘关键的时候还真不含糊。
不愧能在前台那个高风险岗位干了这么久，别看哭了几次，可说起话来头头是道有理有据的。
说起来，让姓王的这么搞他们几个还真不好说什么，否则，可就真有点儿得理不饶人的架势了。
别看那两个记者不吭声，可那明摆着，如果物业咬住不放的话，那两位应该不会袖手的。
所以说李娜的质问非常及时，也非常到位。
果然，王洪庆没有制止，虽然一脸严肃的，但眼里的嘉许咋就那么明显？嘴角翘得那么一下是鼓励吗？
“你这丫头说的对，说的对，”王先生不住点头称是。
而后他想了想又看向王洪庆，“王经理，我们楼里我来处理，我会公开说明并向物业道歉，修电梯的费用也算我的。
另外，昨晚这几位都受罪了我这再掏一千块钱，算是给几位兄弟的一点心意。”
这会儿他是真的有点急了。
说实话，当时他情急之下真没想那么多。
回到家后，自己隐隐觉得有些不对，就在群里先发制人，也想把大伙霍霍起来造个声势。
结果越说越气，想起来还真是有点怕，就完全忽视了自己的行为。
看完视频，他才意识到自己的行为实在是有问题，而这件事带来的后果和影响真是不敢想。
如果物业真把这个视频放出去，这个可一定会成热点的，到那时不只是他恐怕连他家都没法安宁了。
“王先生，我们公司是不允许收受业主任何馈赠的，包括员工一样。”
“是的，员工做得好，公司自然会给嘉奖，不会让员工受委屈的。”
王洪庆和郭总都开口阻止，这让他心里更急了。
“捐的，我是捐给咱们物业，一是歉意二是感激，这总可以吧？”
“这个真不行，心意领了，但是……”
“那这样，我买成东西慰问品总可以吧，水果矿泉水这些总行吧？”看着对方一脸的期待，王洪庆和郭总又互相看了看，知道不收这位是不会安心的。
“那好吧，谢谢了。”
见王洪庆终于点头，王先生满脸堆笑，“不谢不谢，应该的，那这个视频就别在群里发了吧？”
“不是，这是两码事儿，如果不发视频我们怎么给业主交代？总不能真推出个人来处理，可业主也不答应啊。”
说完，他见对方一脸的难看，又想了想，“不行的话，我们把车牌遮住总可以吧？”
沉默了一会王先生叹了口气，“几位，这事儿我是真的知道错了，可这挡住车牌也真的没用，现在信息这么发达，这再有多事的给截下来发出去，没几天，我这可就……”说着，他懊恼的挠着头。
“可这，这怎么和一号楼业主回复？”王洪庆也是一脸的为难。
原本，他打算用这个视频，既能说明情况，也能让业主看到物业的辛苦，可这位这么光棍的，让他还真是没了主意。
一时间，会议室几个人都沉默了下来。
“就这样吧。”许久，张俊涛开口打破了沉寂。
见众人看过来他抿了抿嘴开口道：“王先生的诚意我们都能感受到，这件事儿就到此为止了。”
“那，那业主要的回复怎么办？”一旁的李娜十分不解，李三石也一脸疑惑地看了过来。
这会儿，张俊涛的心里非常纠结。
一方面，他为昨晚姓王的行为感到愤慨，同时也为自己等人一晚上辛苦，而早上的遭遇感到委屈和伤心。
可另一方面，这个王先生态度的转变，让他也很为难，王洪庆应该是一样的。
这种情况下要再坚持，可就真有点得理不饶人的架势了。
说实话，他隐隐有些不愿和业主之间闹得太过火，真那么做了这仇可就大发了。
想想金毛的主人，虽然一开始他并不在乎，可这么久以来，他可是实实在在领教了，‘唯女子与小人难养的意思’。
这一天到晚盯着你，时不时的跳出来煽动几句，还真让他有些不胜烦扰了。
与其说和业主最终搞成水火之势，又多一个整天盯着你的，还不如多些宽容，给自己以后的环境多一份安宁。
他纠结也正在此，难道，这短短时间就让他已经变得如此圆滑世故了吗？
“业主的回复怎么办？”李三石见他没回声又开口问道。
“这样，李娜辛苦一下，把视频中冲车那段去掉，能体现出雨大水大冲开水袋，和咱们抢险那段就行，可以吗？”
李娜一脸疑惑地看看他，又转头看看王洪庆，见对方没有回应，“可，可以吧。”
“太好了，真是太感谢你们了。”王先生听完，激动的上前抓住了他的手。
“小张，太谢谢你们了，你放心，群里的事我一定搞定，其他的，我刚才说的一定做到。”
“没事儿，以后多支持多理解我们工作就行了。”张俊涛挤出一丝笑容勉强答道。
“一定一定，昨晚你们做的我都看到了，都在心里没说的，今后，一定支持你们工作。”
………………
“俊涛，你是怎么想的？”送走了王先生几人，郭总迫不及待地开口问道。
“是啊俊哥，那家伙明显是害怕了，咱们受了那么多，小宝和张龙昨晚那么危险的，可就这样轻易放过去，这也太……”李三石也很是不解。
很明显，他也为张俊涛的做法感到困惑。
“还能怎么办？和他硬刚下去吗？”张俊涛苦笑着对众人说道：“不管是什么原因，业主已经表态了，再坚持下去能怎么样？该有的态度已经有了，总不能因为这真把他报出去吧。
我们的目的是什么？毕竟他是业主，是我们的服务对象，我想，多一个支持者总比多一个对立者强。
领导也常和我们讲，不放弃任何一个感动业主的机会，这个时候放他一马，不正是让业主多些感动吗？”
“很好，你是越来越成熟了。”王洪庆欣慰的看着他。
“这日久天长的，业主的很多行为习惯都需要我们去引导规范，难不成每件事都要说个一二的？那不都成了对立面了。”
喜欢回到职场重新来过请大家收藏：(m.pipidushu.com)回到职场重新来过皮皮读书更新速度全网最快。