0582 强硬态度
金诺国际广场俨然已成为坞州市最大的百货公司，五家分店基本上拿走一半市场份额，再加上大力度宣传，大幅度促销，市民已经习惯了到金诺购物，现如今，出了这种低级问题，无疑是致命打击。不但鼓楼店受损，连带其他分店都跟着遭殃。
按照艾溪敲定了目标任务，中秋节是增加营业额的大好时机，来这么一下子，积累的人气全没了。
面对危机事件，马哲亲自参与指挥了梦方大酒店中毒事件，应该说轻车熟路。无非是先发表声明，再轮番辟谣，最后搞一次活动恢复形象，似乎是处理危机事件的范本。
这次事件与梦方性质上虽有所相同，但处理起来相对复杂，稍有不慎，可能导致整个品牌形象崩塌，更严重点，会连累到达美集团其他公司。危机事件，更考验的是诚信。
鉴定结果让所有人目瞪口呆，最为紧张的要数徐宏伟了。顿时满头大汗，汗流浃背，结结巴巴道：“马助理，这事我有责任，我愿意承担全部责任。”
马哲挥挥手道：“现在不是追究责任的时候，你的问题随后再说，当务之急查明这批假酒是如何混进来的，调查清楚了吗？”
徐宏伟连忙打电话，马哲打断道：“别打电话了，你亲自去查。实在不行，立马报警。”
徐宏伟走后，王铎蹙眉道：“马哲，你打算如何处理？”
马哲没有回应，而是不停地抽着烟苦思冥想。
过了一会儿，王铎又道：“你要是信任我的话，交给我来处理吧。”
马哲抬起头道：“你打算怎么做？”
“给我十万，上上下下打点一番这事就摆平了。”
“你要给他们送礼？”
“这不叫送礼，而是人情。现如今这个社会，钱就是万能的，只要把那些小鬼伺候好咯，以后也不会找咱麻烦，何况在人家的管辖范围内，日子长着呢。”
马哲断然拒绝道：“决不能惯着他们，有一次就有第二次，到了最后狮子大开口，恨不得一口吃成胖子。另外，除了工商还是质检、药监、税务、公安等等，难道每来一批人都要如此处理吗？”
王铎无奈地道：“这就是现实，不得不接受。如果与他们对抗到底，最后损失惨重的还是我们。要我说，差不多过去就行了。下午交点罚款，把封条一撕，明天继续营业。”
马哲用异样的眼神打量着王铎，道：“铎子，你怎么变成这个样子了？就那么害怕他们吗？明明是被人栽赃陷害的，凭什么让我们来承担这个责任。如果交了罚款，不是此地无银三百两嘛，绝对不行！”
见马哲语气如此强硬，王铎道：“那你说咋办？”
马哲眼睛一闭，靠在椅子上道：“等！”
王铎无法理解马哲，摇摇头道：“等也得吃饭哪，先把饭吃了。”
正说着，马哲的手机响了起来，看到是母亲的，起身走出门外接了起来。
“你怎么还没回来，饺子都下锅了。”刘玉梅抱怨道。
马哲四周看看道：“妈，公司有点事，我不回去了，你们吃吧。”
“什么？等了你这么长时间，再说，梁媛和小天也在家，你不回来算怎么回事啊。”
听到梁媛真去了他家，没好气地道：“她去干嘛？”
“别问那么多了，赶紧回来，就等你了。”说完，挂了电话。
马哲长吐一口气，整个人身心憔悴，疲惫不堪。也不知怎么回事，事情偏偏往一块凑，昨晚孟瑶提出分手，公司除金诺外全部放假，艾溪正好回了家，事情又发生在中秋节，***邪了门了。
回到办公室，马哲道：“行了，铎子，你先去那边盯着吧，好好排查一下，新世纪绝对不能出问题。”
王铎缓缓坐起来道：“马哲，这种事吧，我觉得还是息事宁人为好，得罪他们没有好处只有坏处。好了，点到为止，你是领导，我照做就行。”走到门口停下来回头瞟了一眼，失望离去。
王铎的语气和态度明显对他的处理方式有所不满，每个人都有每个人的想法，不可能都一样。马哲已经决定了，如果这件事是金诺的责任，罚款该交就交，如果没有责任，寸步不让。
马哲在想，现在该不该向聂禹森汇报呢。假如事前汇报，一来尊重领导，二来处理起来就相对简单了，给赵鼎元去个电话，轻松搞定，说不定工商局局长会亲自上门道歉。如果事后汇报，直接告诉对方处理结果，不会给他造成太多困扰。
思来想去，马哲决定还是先汇报，毕竟对方是达美集团董事长，越过领导擅自做决定，处置妥当还好说，一旦处置不好陷入被动局面，损失无可挽回。
找了处僻静得地方，拨通了电话。电话那头传来“嘟嘟”声时，心跳加速，惶恐不已。三声后，电话接通了，马哲以最简洁的话汇报工作。
聂禹森听后，许久传来低沉的声音：“那事情查清了没？”
“正在查。”
“好了，我知道了，处理完后告我一声。”说完，挂了电话。
马哲站在那里半天没回过神，这是啥意思？听他的口气似乎并不在意，也没做出什么指导性意见，那到底该如何做？
分析半天，马哲明白了他的意思。聂禹森作为公司最高领导者，不可能事无巨细地参与每件事，更不可能因为这点小事而惊动赵鼎元。而是完全交由他处置。至于如何处置，那是你的事，他只要结果。
这起事件存在很多疑点。五家分店的酒水都是同一家供货商，为什么单单鼓楼店出了问题？一楼超市那么多商品，工商执法人员为什么直接瞄准该酒说事，而不查其他的？还有，该片区由工商所，为什么局里亲自派人下来执法？还有，金诺在执行规章制度上相当严格，这批假货又是怎么混进来的？
种种疑问汇集到一起，不得不让人浮想联翩。
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